Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lira, Raquel Alexandre de
Data de Publicação: 2013
Outros Autores: Vale, Milene Miguel do, Barbalho, Célia Regina Simonetti
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFAM
Texto Completo: http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/5508
Resumo: A pesquisa teve como objetivo propor indicadores de desempenho para o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas (SISTEBIB/UFAM). Para uma melhor compreensão do contexto estudado, optou-se pela investigação qualitativa e exploratória. Utilizou-se da revisão bibliográfica para fazer o levantamento dos principais indicadores usados na avaliação das Bibliotecas Universitárias. Com o resultado deste estudo foi possível a construção de um instrumento capaz de medir o desempenho dos serviços oferecidos pelas Bibliotecas Setoriais da UFAM, bem como, o nível de satisfação de seus usuários, o que irá contribuir para que a gestão do Sistema acompanhe se seus objetivos estão sendo alcançados ou não, buscando sempre medidas prospectivas para acompanhar as demandas de seus usuários.
id UFAM-1_d7ed8fba95e11063a1d8bcbdba036824
oai_identifier_str oai:localhost:prefix/5508
network_acronym_str UFAM-1
network_name_str Repositório Institucional da UFAM
repository_id_str
spelling Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do AmazonasBiblioteca universitáriaIndicadores de desempenhoAvaliação de desempenhoCIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS: BIBLIOTECONOMIAIndicadores de desempenhoA pesquisa teve como objetivo propor indicadores de desempenho para o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas (SISTEBIB/UFAM). Para uma melhor compreensão do contexto estudado, optou-se pela investigação qualitativa e exploratória. Utilizou-se da revisão bibliográfica para fazer o levantamento dos principais indicadores usados na avaliação das Bibliotecas Universitárias. Com o resultado deste estudo foi possível a construção de um instrumento capaz de medir o desempenho dos serviços oferecidos pelas Bibliotecas Setoriais da UFAM, bem como, o nível de satisfação de seus usuários, o que irá contribuir para que a gestão do Sistema acompanhe se seus objetivos estão sendo alcançados ou não, buscando sempre medidas prospectivas para acompanhar as demandas de seus usuários.Florianópolis, SC1.NãoUniversidade federal do AmazonasBrasilFloriánópolis, SC2018-09-27T15:14:48Z2018-08-292018-09-27T15:14:48Z2018-09-272013-07-07info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/conferenceObjectISSN: 2318-5546http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/5508porCongresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documento e Ciência da InformaçãoLira, Raquel Alexandre deVale, Milene Miguel doBarbalho, Célia Regina Simonettiinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFAMinstname:Universidade Federal do Amazonas (UFAM)instacron:UFAM2023-08-23T21:32:09Zoai:localhost:prefix/5508Repositório InstitucionalPUBhttp://riu.ufam.edu.br/oai/requestopendoar:2023-08-23T21:32:09Repositório Institucional da UFAM - Universidade Federal do Amazonas (UFAM)false
dc.title.none.fl_str_mv Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas
title Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas
spellingShingle Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas
Lira, Raquel Alexandre de
Biblioteca universitária
Indicadores de desempenho
Avaliação de desempenho
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS: BIBLIOTECONOMIA
Indicadores de desempenho
title_short Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas
title_full Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas
title_fullStr Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas
title_full_unstemmed Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas
title_sort Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas
author Lira, Raquel Alexandre de
author_facet Lira, Raquel Alexandre de
Vale, Milene Miguel do
Barbalho, Célia Regina Simonetti
author_role author
author2 Vale, Milene Miguel do
Barbalho, Célia Regina Simonetti
author2_role author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Lira, Raquel Alexandre de
Vale, Milene Miguel do
Barbalho, Célia Regina Simonetti
dc.subject.por.fl_str_mv Biblioteca universitária
Indicadores de desempenho
Avaliação de desempenho
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS: BIBLIOTECONOMIA
Indicadores de desempenho
topic Biblioteca universitária
Indicadores de desempenho
Avaliação de desempenho
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS: BIBLIOTECONOMIA
Indicadores de desempenho
description A pesquisa teve como objetivo propor indicadores de desempenho para o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas (SISTEBIB/UFAM). Para uma melhor compreensão do contexto estudado, optou-se pela investigação qualitativa e exploratória. Utilizou-se da revisão bibliográfica para fazer o levantamento dos principais indicadores usados na avaliação das Bibliotecas Universitárias. Com o resultado deste estudo foi possível a construção de um instrumento capaz de medir o desempenho dos serviços oferecidos pelas Bibliotecas Setoriais da UFAM, bem como, o nível de satisfação de seus usuários, o que irá contribuir para que a gestão do Sistema acompanhe se seus objetivos estão sendo alcançados ou não, buscando sempre medidas prospectivas para acompanhar as demandas de seus usuários.
publishDate 2013
dc.date.none.fl_str_mv 2013-07-07
2018-09-27T15:14:48Z
2018-08-29
2018-09-27T15:14:48Z
2018-09-27
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/conferenceObject
format conferenceObject
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv ISSN: 2318-5546
http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/5508
identifier_str_mv ISSN: 2318-5546
url http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/5508
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documento e Ciência da Informação
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade federal do Amazonas
Brasil
Floriánópolis, SC
publisher.none.fl_str_mv Universidade federal do Amazonas
Brasil
Floriánópolis, SC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFAM
instname:Universidade Federal do Amazonas (UFAM)
instacron:UFAM
instname_str Universidade Federal do Amazonas (UFAM)
instacron_str UFAM
institution UFAM
reponame_str Repositório Institucional da UFAM
collection Repositório Institucional da UFAM
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFAM - Universidade Federal do Amazonas (UFAM)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1813274307013378048

Registros relacionados