Gestão de qualidade e competitividade: o modelo da COPENE

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Antunes, Thays Felicio
Data de Publicação: 2002
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
Texto Completo: http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/11691
Resumo: A presente monografia trata de avaliar os resultados obtidos pelo programa de Manutenção da Produtividade Total adotado pela maior empresa petroquímica da América Latina, a COPENE. Apesar do programa ter sido capaz de garantir um aumento na produtividade, qualidade e competitividade da empresa, na medida que introduziu importantes mudanças no interior da empresa, ele não é suficiente para garantir segurança para a COPENE se posicionar num mercado globalizado
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