Gestão de conflitos e interfaces com a inteligência emocional na formação universitária de enfermagem: perspectiva discente

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Boaventura, Vanessa Rocha
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
Texto Completo: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/38510
Resumo: O preparo de estudantes de enfermagem para lidar com situações adversas que exigem mais do que conhecimentos técnicos é fundamental visto que como futuros enfermeiros irão transitar por diversos cenários que envolvem o domínio de gestão de conflitos e inteligência emocional. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, descritiva e exploratória, realizada em uma Universidade pública no Estado de Pernambuco, Brasil. Participaram desta pesquisa 72 discentes do curso de graduação de enfermagem. A coleta de dados foi realizada no período de junho a agosto de 2022, por meio de entrevistas semiestruturadas. Para o tratamento dos dados foi utilizada a análise de conteúdo do tipo temática, com o auxílio do software Webqda. Os discentes disseram que a inteligência emocional pode oferecer ao indivíduo uma sensação de plenitude e bem-estar psicológico que ajuda a resolver conflitos os participantes entendem o conflito como uma reconciliação de ideias, que é um fato intrínseco às relações humanas, combustível para criar uma situação de conflito, mas também pode tornar os conflitos positivos ou negativos. Também mencionaram a necessidade de ampliar a abordagem da inteligência emocional e da resolução de conflitos na graduação em enfermagem. Estudantes de enfermagem costumam usar estratégias de negociação para resolver conflitos. Em relação às estratégias de autocuidado, os discentes fazem terapia, conversam com entes queridos, criam rotinas, frequentam a igreja e a faculdade e trabalham. As estratégias destacadas promovem uma melhor gestão de conflitos por meio da gestão emocional, além disso existe uma relação integral e construtiva entre a inteligência emocional e a gestão de conflitos.
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spelling 2023-11-20T13:15:13Z2023-11-20T13:15:13Z2023-02-28BOAVENTURA. Vanessa Rocha. Gestão de conflitos e interfaces com a inteligência emocional na formação universitária de enfermagem: perspectiva discente. 2023. 96 f. Dissertação (Mestrado em Enfermagem e Saúde) - Universidade Federal da Bahia, Escola de Enfermagem, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Saúde, Salvador, 2023.https://repositorio.ufba.br/handle/ri/38510O preparo de estudantes de enfermagem para lidar com situações adversas que exigem mais do que conhecimentos técnicos é fundamental visto que como futuros enfermeiros irão transitar por diversos cenários que envolvem o domínio de gestão de conflitos e inteligência emocional. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, descritiva e exploratória, realizada em uma Universidade pública no Estado de Pernambuco, Brasil. Participaram desta pesquisa 72 discentes do curso de graduação de enfermagem. A coleta de dados foi realizada no período de junho a agosto de 2022, por meio de entrevistas semiestruturadas. Para o tratamento dos dados foi utilizada a análise de conteúdo do tipo temática, com o auxílio do software Webqda. Os discentes disseram que a inteligência emocional pode oferecer ao indivíduo uma sensação de plenitude e bem-estar psicológico que ajuda a resolver conflitos os participantes entendem o conflito como uma reconciliação de ideias, que é um fato intrínseco às relações humanas, combustível para criar uma situação de conflito, mas também pode tornar os conflitos positivos ou negativos. Também mencionaram a necessidade de ampliar a abordagem da inteligência emocional e da resolução de conflitos na graduação em enfermagem. Estudantes de enfermagem costumam usar estratégias de negociação para resolver conflitos. Em relação às estratégias de autocuidado, os discentes fazem terapia, conversam com entes queridos, criam rotinas, frequentam a igreja e a faculdade e trabalham. As estratégias destacadas promovem uma melhor gestão de conflitos por meio da gestão emocional, além disso existe uma relação integral e construtiva entre a inteligência emocional e a gestão de conflitos.The preparation of nursing students to deal with adverse situations that require more than technical knowledge is essential since, as future nurses, they will transit through different scenarios that involve the domain of conflict management and emotional intelligence. This is a qualitative, descriptive and exploratory research, carried out at a public university in the state of Pernambuco, Brazil. 72 students of the undergraduate nursing course participated in this research. Data collection was carried out from June to August 2022, through semi-structured interviews. For data processing, thematic content analysis was used, with the help of the Webqda software. The students said that emotional intelligence can offer the individual a sense of completeness and psychological well-being that helps resolve conflicts the participants understand conflict as a reconciliation of ideas, which is an intrinsic fact of human relationships, fuel to create a situation of conflict, but it can also make conflicts positive or negative. They also mentioned the need to expand the approach to emotional intelligence and conflict resolution in undergraduate nursing. Nursing students often use negotiation strategies to resolve conflicts. Regarding self-care strategies, students undergo therapy, talk to loved ones, create routines, attend church and college, and work. The highlighted strategies promote better conflict management through emotional management, in addition there is an integral and constructive relationship between emotional intelligence and conflict management.Submitted by Programa de Pós- Graduação de Enfermagem (pro.pgenf@gmail.com) on 2023-11-20T12:48:14Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 701 bytes, checksum: 42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708c (MD5) DISSERTAÇÃO-VANESSA ROCHA BOAVENTURA.pdf: 1452161 bytes, checksum: 508d6e4ba1a06c376de8067f5e76a64f (MD5)Approved for entry into archive by Marly Santos (marly@ufba.br) on 2023-11-20T13:15:13Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 701 bytes, checksum: 42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708c (MD5) DISSERTAÇÃO-VANESSA ROCHA BOAVENTURA.pdf: 1452161 bytes, checksum: 508d6e4ba1a06c376de8067f5e76a64f (MD5)Made available in DSpace on 2023-11-20T13:15:13Z (GMT). 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Interpersonal Relations
description O preparo de estudantes de enfermagem para lidar com situações adversas que exigem mais do que conhecimentos técnicos é fundamental visto que como futuros enfermeiros irão transitar por diversos cenários que envolvem o domínio de gestão de conflitos e inteligência emocional. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, descritiva e exploratória, realizada em uma Universidade pública no Estado de Pernambuco, Brasil. Participaram desta pesquisa 72 discentes do curso de graduação de enfermagem. A coleta de dados foi realizada no período de junho a agosto de 2022, por meio de entrevistas semiestruturadas. Para o tratamento dos dados foi utilizada a análise de conteúdo do tipo temática, com o auxílio do software Webqda. Os discentes disseram que a inteligência emocional pode oferecer ao indivíduo uma sensação de plenitude e bem-estar psicológico que ajuda a resolver conflitos os participantes entendem o conflito como uma reconciliação de ideias, que é um fato intrínseco às relações humanas, combustível para criar uma situação de conflito, mas também pode tornar os conflitos positivos ou negativos. Também mencionaram a necessidade de ampliar a abordagem da inteligência emocional e da resolução de conflitos na graduação em enfermagem. Estudantes de enfermagem costumam usar estratégias de negociação para resolver conflitos. Em relação às estratégias de autocuidado, os discentes fazem terapia, conversam com entes queridos, criam rotinas, frequentam a igreja e a faculdade e trabalham. As estratégias destacadas promovem uma melhor gestão de conflitos por meio da gestão emocional, além disso existe uma relação integral e construtiva entre a inteligência emocional e a gestão de conflitos.
publishDate 2023
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dc.identifier.citation.fl_str_mv BOAVENTURA. Vanessa Rocha. Gestão de conflitos e interfaces com a inteligência emocional na formação universitária de enfermagem: perspectiva discente. 2023. 96 f. Dissertação (Mestrado em Enfermagem e Saúde) - Universidade Federal da Bahia, Escola de Enfermagem, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Saúde, Salvador, 2023.
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