Aspectos estruturais de Unidades Básicas de Saúde para qualidade da atenção às pessoas com diabetes mellitus.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Almeida, Thiala Maria Carneiro de
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
Texto Completo: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/38022
Resumo: A estrutura é um dos componentes para a análise do desempenho dos serviços que favorecem a oferta de serviços oportunos e de qualidade. Nesse sentido, este estudo tem por objetivo: analisar as condições estruturais de unidades de saúde e as diretrizes, objetivos/metas da gestão municipal relacionadas a qualidade destes serviços nas capitais segundo regiões brasileiras, tendo em vista atenção às pessoas com Diabetes Mellitus. Para tanto, foi elaborado um modelo lógico para atenção às pessoas com Diabetes, com base em uma revisão normativa e em referencial sobre qualidade, que considerou as dimensões da Gestão e do Cuidado, como ponto de partida para definição das subdimensões da estrutura das unidades de saúde. Tais subdimensões e respectivas variáveis foram utilizadas para direcionar a busca de dados a estas relacionadas no banco do Programa de Melhoria de Acesso e Qualidade da Atenção Primária à Saúde, do 3º ciclo, disponibilizado online pelo Ministério da Saúde. Os resultados a partir do banco de dados e uso do programa Stata 10 foram organizados e apresentados sob a forma de tabelas em valores numéricos e de frequência simples, considerando os dados disponíveis das capitais por região do Brasil. A partir dos resultados sobre a estrutura das unidades de saúde de capitais brasileiras, foram selecionados, para análise documental, os Planos de Saúde daqueles municípios que apresentaram percentual de inadequação maior que 50% para no mínimo quatro dimensões dentre as sete analisadas neste estudo. Todos os resultados foram analisados à luz do referencial teórico sobre qualidade dos serviços, com ênfase na estrutura, e sobre o plano de saúde enquanto instrumento de gestão que direciona as ações para melhoria da qualidade do sistema e dos serviços de saúde. O estudo revelou diferenças entre as capitais quanto aos aspectos relacionados às dimensões recursos humanos, organização e informações sobre a oferta de ações e serviços. Sobre ambiência e medicamentos obtiveram os maiores percentuais de adequação nas capitais das regiões Sudeste e Sul. Os resultados relacionados à acessibilidade e estrutura física foram próximos para as capitais das diversas regiões brasileiras, cabendo ressaltar que a acessibilidade obteve melhor resultado geral. Foi destacada a necessidade de adequação das condições estruturais das unidades básicas de saúde para a maioria das capitais brasileiras em algum (ns) dos aspectos analisados. A partir da análise dos planos municipais de saúde do quadriênio 2018-2021, destacou-se a referência ao PMAQ em três destes e a identificação de metas relacionadas a ampliação e reforma de unidades, e em alguns, a disposição de equipamentos para o desenvolvimento dos serviços. Os planos pouco trouxeram sobre a ambiência e um deles estabeleceu como meta horário de funcionamento estendido em algumas das unidades de saúde. A implementação da assistência farmacêutica também foi assumida enquanto compromisso em alguns planos. Portanto, este estudo revelou aspectos das dimensões de estrutura das unidades de saúde das capitais brasileiras, o que evidencia as particularidades, potencialidades e fragilidades que merecem ser consideradas para definição da agenda e direcionamento das ações pela gestão em saúde, uma vez que as condições de inadequação podem trazer impactos sobre a qualidade da atenção às pessoas com diabetes na Atenção Primária à Saúde.
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Tais subdimensões e respectivas variáveis foram utilizadas para direcionar a busca de dados a estas relacionadas no banco do Programa de Melhoria de Acesso e Qualidade da Atenção Primária à Saúde, do 3º ciclo, disponibilizado online pelo Ministério da Saúde. Os resultados a partir do banco de dados e uso do programa Stata 10 foram organizados e apresentados sob a forma de tabelas em valores numéricos e de frequência simples, considerando os dados disponíveis das capitais por região do Brasil. A partir dos resultados sobre a estrutura das unidades de saúde de capitais brasileiras, foram selecionados, para análise documental, os Planos de Saúde daqueles municípios que apresentaram percentual de inadequação maior que 50% para no mínimo quatro dimensões dentre as sete analisadas neste estudo. Todos os resultados foram analisados à luz do referencial teórico sobre qualidade dos serviços, com ênfase na estrutura, e sobre o plano de saúde enquanto instrumento de gestão que direciona as ações para melhoria da qualidade do sistema e dos serviços de saúde. O estudo revelou diferenças entre as capitais quanto aos aspectos relacionados às dimensões recursos humanos, organização e informações sobre a oferta de ações e serviços. Sobre ambiência e medicamentos obtiveram os maiores percentuais de adequação nas capitais das regiões Sudeste e Sul. Os resultados relacionados à acessibilidade e estrutura física foram próximos para as capitais das diversas regiões brasileiras, cabendo ressaltar que a acessibilidade obteve melhor resultado geral. Foi destacada a necessidade de adequação das condições estruturais das unidades básicas de saúde para a maioria das capitais brasileiras em algum (ns) dos aspectos analisados. A partir da análise dos planos municipais de saúde do quadriênio 2018-2021, destacou-se a referência ao PMAQ em três destes e a identificação de metas relacionadas a ampliação e reforma de unidades, e em alguns, a disposição de equipamentos para o desenvolvimento dos serviços. Os planos pouco trouxeram sobre a ambiência e um deles estabeleceu como meta horário de funcionamento estendido em algumas das unidades de saúde. A implementação da assistência farmacêutica também foi assumida enquanto compromisso em alguns planos. Portanto, este estudo revelou aspectos das dimensões de estrutura das unidades de saúde das capitais brasileiras, o que evidencia as particularidades, potencialidades e fragilidades que merecem ser consideradas para definição da agenda e direcionamento das ações pela gestão em saúde, uma vez que as condições de inadequação podem trazer impactos sobre a qualidade da atenção às pessoas com diabetes na Atenção Primária à Saúde.The structure is one of the components for analyzing the performance of services that favor the provision of timely and quality services. In this sense, this study aims to: Analyze the structural conditions of health units and the guidelines, objectives / goals of municipal management related to the quality of these services in the capitals according to Brazilian regions, with a view to attention to people with Diabetes Mellitus. For that reason a logical model for care for people with Diabetes was elaborated, based on a normative review and on quality referential, which considered the dimensions of Management and Care, as a starting point for defining the sub-dimensions of the structure of the healthcare units. health. Such subdimensions and respective variables were used to direct the search for data related to them in the Program of the Improvement of Access and Quality of Primary Health Care, of the 3rd cycle, made available online by the Ministry of Health. The results from the bank were organized and systematized using the Stata 10 program and presented in the form of tables in numerical values and simple frequency, considering the available data of the capitals by region of Brazil. From the results on the structure of health units in Brazilian capitals, the Health Plans of those municipalities that presented a percentage of inadequacy greater than 50% for at least four dimensions among the seven analyzed in this study were selected for documentary analysis study. All results were analyzed in the light of the theoretical framework on service quality, with an emphasis on structure, and on the health plan as a management tool that directs actions to improve the quality of the health system and services. The study revealed differences between the capitals regarding aspects related to the dimensions of human resources, organization and information on the offer of actions and services. About ambience and medicines, they obtained the highest percentages of adequacy in the capitals of the Southeast and South regions. The results related to accessibility and physical structure were similar for the capitals of the various Brazilian regions, it should be noted that accessibility obtained a better overall result. The need to adapt the structural conditions of basic health units to most Brazilian capitals was highlighted in some (ns) of the aspects analyzed. Based on the analysis of the municipal health plans for the 2018-2021 quadrennium, reference was made to the PMAQ in three of these and the identification of goals related to the expansion and renovation of units, and in some, the provision of equipment for the development of the units. services. The plans brought little about the ambience and one of them established an extended working time in some of the health units as a goal. The implementation of pharmaceutical assistance was also assumed as a commitment in some plans. As a result, this study revealed aspects of the structure dimensions of health units in Brazilian capitals, which highlights the particularities, strengths and weaknesses that deserve to be considered for defining the agenda and directing actions by health management, since health conditions inadequacy can have an impact on the quality of care for people with diabetes in Primary Health Care.Submitted by Maria Creuza Silva (mariakreuza@yahoo.com.br) on 2023-10-07T00:54:10Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1037 bytes, checksum: 996f8b5afe3136b76594f43bfda24c5e (MD5) Dissertação-Thiala-Carneiro-2021.pdf: 1330194 bytes, checksum: 4243bf75aa81859b777c2b3615504474 (MD5)Approved for entry into archive by Maria Creuza Silva (mariakreuza@yahoo.com.br) on 2023-10-09T15:52:26Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação-Thiala-Carneiro-2021.pdf: 1330194 bytes, checksum: 4243bf75aa81859b777c2b3615504474 (MD5) license_rdf: 1037 bytes, checksum: 996f8b5afe3136b76594f43bfda24c5e (MD5)Made available in DSpace on 2023-10-09T15:52:26Z (GMT). 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