Metodologia de segmentação de mercado pela associação direta entre produtos e clientes

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Freitas, Ana Augusta Ferreira de
Data de Publicação: 2001
Outros Autores: Heineck, Luiz Fernando Mählmann
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC)
Texto Completo: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/8199
Resumo: O presente trabalho tem como objetivo a proposição de uma metodologia para análise de segmentação de mercado. A técnica utilizada para segmentar o mercado, Chi-Square Automatic Interaction Detection (CHAID), e a abordagem proposta permitem que a associação entre produtos e pessoas seja feita de modo a dar suporte às decisões relacionadas às estratégias de marketing de maneira inovadora, a medida que consideram a associação entre estes de maneira direta. Uma ilustração da proposta é desenvolvida com base em um banco de dados contendo cerca de 3000 entrevistas com potenciais clientes do mercado imobiliário. Neste caso, a associação entre imóveis e famílias, fruto da aplicação da técnica e da metodologia proposta, traz resultados que se mostram muito mais úteis do que os relatados pela literatura prévia sobre o assunto.
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