Avaliação de acessibilidade com base em revisões de usuários na Google Play Store

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santiago, Mara Taynar de Lima
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC)
Texto Completo: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/57856
Resumo: The Google Play store's mobile apps offer various user reviews on a daily basis. These reviews can say a lot about various aspects of the application,such as user experience, usability and accessibility. Such a repository of revisions is very valuable for improvements to be made in the applications. Currently, there are several studies on the importance of user reviews and their contributions to the evolution of software. However, the topic of accessibility was still little debated in this type of study, especially when it comes to accessibility for users with Autistic Spectrum Disorder (ASD). Knowing that user reviews are an important tool in improvingapplications, the present work sought to conduct a textual analysis in reviews extracted from educational applications for children with ASD. The analysis used, as a basis, accessibility guidelines from the GAIA Accessibility Guidelines Guide, as well as the BBC's mobile accessibility guidelines. The study carried out an accessibility diagnosis for each of the selected applications, and demonstrated that some of them have recurring accessibility problems, which could be solved by analyzing their user reviews
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