Calidad de los servicios públicos
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Data de Publicação: | 2006 |
Tipo de documento: | Artigo |
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Título da fonte: | Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC) |
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Texto Completo: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/12396 |
Resumo: | MORENO, Pedro T. Nevado-Batalla. Calidad de los servicios públicos. NOMOS: Revista do Programa de Pós-Graduação em Direito da UFC, Fortaleza, v.25, 2006, p.265-278. |
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Calidad de los servicios públicosAdministração públicaQualidade dos serviços públicosGestão públicaMORENO, Pedro T. Nevado-Batalla. Calidad de los servicios públicos. NOMOS: Revista do Programa de Pós-Graduação em Direito da UFC, Fortaleza, v.25, 2006, p.265-278.Neste artigo, analisa-se a redefinição da organização pública prestadora de serviços e, em concreto, das técnicas organizativas, meios e procedimentos através dos quais se desenvolve a gestão pública, com especial ênfase no conceito de “qualidade dos serviços” no ámbito da Administração Pública.En este artículo se analiza la redefinición de la organización pública prestataria de servicios y en concreto de las técnicas organizativas, medios y procedimientos a través de los se desarrolla la gestión pública, con especial énfasis en el concepto de “calidad de los servicios” en el ámbito de la Administración Pública.NOMOS: Revista do Programa de Pós-Graduação em Direito da UFC2015-05-25T11:58:28Z2015-05-25T11:58:28Z2006-01info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfMORENO, Pedro T. Nevado-Batalla (2006)18073840http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/12396ark:/83112/001300000b1x8Moreno, Pedro T. Nevado-Batallaspareponame:Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC)instname:Universidade Federal do Ceará (UFC)instacron:UFCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2015-05-25T11:58:28Zoai:repositorio.ufc.br:riufc/12396Repositório InstitucionalPUBhttp://www.repositorio.ufc.br/ri-oai/requestbu@ufc.br || repositorio@ufc.bropendoar:2024-09-11T18:35:31.231573Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC) - Universidade Federal do Ceará (UFC)false |
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