O discurso e a prática da responsabilidade socioambiental da Natura Cosméticos S.A

• Autor(a) principal: Teotonio, Tailana Soares Fernandes
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC)
• Texto Completo: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/32110
• topic: Responsabilidade social da empresa; Responsabilidade ambiental

Este artigo tem como objetivo comparar o discurso socioambiental veiculado na mídia eletrônica com os resultados das ações sociais e ambientais divulgados no relatório de sustentabilidade da empresa Natura Cosméticos S.A. Quanto aos procedimentos metodológicos, o estudo tem natureza qualitativa e o procedimento central utilizado é o estudo de caso único, adotando-se ainda a pesquisa bibliográfica e documental. Dentre as técnicas de análise de dados, a pesquisa em questão faz uso da análise de discurso e da análise de conteúdo. Os dados da pesquisa foram coletados na mídia da entidade, veiculada na internet, sobre o Projeto Natura Ekos e no relatório de sustentabilidade da empresa, modelo GRI, referente ao ano base 2011. O estudo levou em conta a dimensão ambiental e social do relatório da empresa. Quanto aos resultados, na primeira dimensão, destacou-se o aspecto Biodiversidade e na segunda, destacou-se a Comunidade; ambos recorrentes na mídia e no relatório de sustentabilidade da empresa. Verificou-se certa uniformidade entre o discurso dos vídeos analisados e as práticas expostas no relatório GRI da Natura.