Análise logística: estudo de caso em uma farmácia do Sertão Pernambucano.
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Data de Publicação: | 2020 |
Outros Autores: | , , |
Tipo de documento: | Artigo de conferência |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG |
Texto Completo: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32373 |
Resumo: | É fato que a maioria das empresas busca otimizar sua prestação de serviço através de muitos fatores, inclusive a fidelização de clientes, fornecedores, acionistas. Para isso, elas devem oferecer um serviço e/ou produto de qualidade objetivando a satisfação dos mesmos. Não é incomum ouvir que as organizações estão cada vez mais em busca de diferenciação e vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes, e para que elas consigam obter sucesso se faz necessário a utilização de estratégias logísticas na busca em atender os clientes. A logística consiste no processo de planejar, executar e controlar a movimentação dos produtos, tanto dentro quanto fora da empresa, garantindo que o ciclo decorra de forma íntegra e o tempo de entrega seja efetivado. Ainda assim, a logística engloba diversos conceitos, como por exemplo o de estoque, que serve para manter um bom nível de serviço ao cliente, disponibilizando produtos e proporcionando maior segurança às empresas contra instabilidades. Diante disso, o presente artigo apresentará um estudo de caso em uma farmácia do sertão pernambucano, avaliando o setor de estoque da empresa em questão. |
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