Falta de produtividade: um estudo de caso à luz dos custos da qualidade.

• Autor(a) principal: OLIVEIRA, Maria de Lara M. Calado de.
• Data de Publicação: 2017
• Outros Autores: MOSER, Daniela Didier Nunes., AMARO, Elidiane Suane Dias de Melo., ANDRADE, Gabriela Barros de., XAVIER, Eduardo.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30548
• topic: Custos da qualidade; Qualidade - custos; Construção naval; Produtividade; Falta de produtividade; Custos de falha interna; Quality costs; Quality - costs; Shipbuilding; Productivity; Lack of productivity; Internal failure costs; Costos de calidad; Calidad - costes; Construcción naval; Productividad; Falta de productividad; Costos de fallas internas; Coûts de qualité; Qualité - coûts; Construction navale; Productivité; Manque de productivité; Coûts des défaillances internes; Engenharia de Produção.

Na década de 1970 o Brasil buscava crescer e se consolidar no mercado da construção naval, era responsável por aproximadamente 5% da produção mundial. Porém, em virtude da crise do petróleo e excesso de centralização dos pedidos dependentes de políticas governamentais não conseguiu alavancar-se no setor, entrando em declínio logo na década seguinte, quase se extinguindo (DORES; LAGE; PROCESSI, 2012). Porém o atual cenário da construção naval não se apresenta favorável ao Brasil. Mesmo com a terceira maior carteira de encomendas de petroleiros do mundo o país não apresenta índices que permitam que o mesmo seja competitivo internacionalmente (TRANPETRO, 2016). Esse trabalho tem como objetivo pesquisar os custos da qualidade, mais especificamente os custos de falha interna, relacionando-o com a baixa produtividade no segmento de construção naval no Brasil de forma comparativa com Japão e Coréia do Sul. Foi usado uma pesquisa qualitativa exploratória, com no recorte teórico dos custos da qualidade. A pesquisa mostrou a importância da compreensão da falta de produtividade como custos de falhas, detalhando assim as especificidades da indústria naval brasileira, associando dados significativos sobre a falta de produtividade e custos de falhas internas na construção naval, apresentando um novo olhar sobre desperdícios para a produtividade na construção naval brasileira.