Gerenciamento do sistema logístico: um estudo de caso no centro de distribuição de Campina Grande.

• Autor(a) principal: GOUVEIA, Renata Edvânia Costa.
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5654
• topic: Ciclo de atividades logísticas; Estágio de desenvolvimento de TI; Logística reversa; Cycle of logistic activities; Development stage of IT; Reverse logistic; Administração

À medida que as tecnologias vão modificando a realidade das empresas atuais, expandido seus limites e abrindo novos mercados percebe-se que para qualquer empresa conseguir eficiência na distribuição de seus produtos e serviços é preciso que exista um gerenciamento interativo dos fluxos de matérias e informação e, por sua, entre as demais áreas da empresa. Tomando como referência o setor de bebidas na Paraíba, mercado este, em contínuo crescimento, necessita-se de um sistema logístico bem planejado e gerenciado para poder atender ao grande volume demandado e á área geográfica atendida. No presente estudo, o objeto de estudo é o sistema logístico de uma grande empresa nacional de bebidas que atende ao mercado local através de um centro de distribuição, o CD Campina Grande. Pela sua importância na distribuição dos produtos da empresa, o objetivo desta pesquisa foi descrever a forma de funcionamento das atividades logísticas do centro de distribuição de bebidas para atendimento do mercado de Campina Grande, utilizando como suporte a abordagem de SIMCHI (2003) e a abordagem do LEITE (2003) sobre logística reversa. Tal objetivo revela o caráter exploratório da pesquisa e sua delimitação como estudo de caso. Com base em um roteiro de pesquisa construído para esse fim, foram coletados os dados que viabilizaram a análise do funcionamento desse sistema logístico. As principais conclusões formadas se referem aos ciclos logísticos, no qual o CD desenvolve atividades de distribuição com o objetivo de criar valor ao cliente, além disso, sobre o estágio de desenvolvimento de TI, encontra-se no terceiro estágio, sendo considerada uma empresa integrada com demais áreas. Por fim, o CD desenvolve algumas atividades de logística reversa, em conjunto com a matriz, no entanto, poderia desenvolver atividades paralelas, com o objetivo de alcançar uma visão estratégica.