Aplicação da teoria dos dois fatores: um estudo de caso em uma loja de calçados no Município de Salgueiro.

• Autor(a) principal: BARROS, Maria Tamires Lopes de.
• Data de Publicação: 2020
• Outros Autores: SOBRAL, Eryka Fernanda Miranda., MELO, Fagner José Coutinho de.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32332
• topic: Teoria da motivação; Setor de serviços; Estratégia organizacional; Fatores higiênicos; Fatores motivacionais; Teoria dos dois fatores; Salgueiro - PE - Loja de calçados; Estudo de caso; Loja de calçados; Motivation theory; Service sector; Organizational strategy; Hygiene factors; Motivational factors; Two-factor theory; Salgueiro - PE - Shoe store; Case study; Shoes store; Engenharia de Produção.

A motivação leva as pessoas a fazerem uma determinada tarefa, é ela que impulsiona o ser humano, a buscar alcançar aquilo que almeja. Compreender a motivação humana talvez seja um pouco difícil para alguns gestores. Apesar de existir várias teorias e hipóteses, muitos deles não sabem adotar suas práticas e levar para dentro da sua organização. Desta maneira a presente pesquisa teve por objetivo avaliar os fatores higiênicos e motivacionais no ambiente de trabalho, segundo a Teoria de Herzberg, através de um estudo de caso com a aplicação de um questionário em uma empresa de calçados na cidade de Salgueiro, avaliando assim, o grau de satisfação de seus trabalhadores com relação às condições de trabalho. A amostra selecionada foi de 10 funcionários de empresa estudo de caso. Como resultado, foi verificado que os fatores que geram maior satisfação nos funcionários da empresa de calçados, estão relacionados a responsabilidade dentro da organização e a competência do seu supervisor. Por outro lado, os fatores que geram insatisfação segundo os funcionários, estão relacionados à segurança, status, reconhecimento de desempenho e progresso profissional.