Avaliação da assistência de enfermagem por meio da auditoria.

• Autor(a) principal: PONTES, Sarah Medeiros.
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/10267
• topic: Auditoria de Enfermagem; Gestão da Qualidade; Avaliação; Nursing Audit; Quality Management; Evaluation; Auditoría de enfermería; Gestión de la calidad; Evaluación; Enfermagem

A auditoria configura-se como um importante instrumento na transformação dos processos de trabalho que vem ocorrendo nas instituições de saúde, os quais estão buscando conciliar a qualidade do cuidado prestado com a sustentabilidade financeira da instituição. Assim, este trabalho tem como objetivo conhecer a qualidade da assistência de enfermagem, utilizando a auditoria como instrumento gerencial no processo do cuidar. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva com abordagem qualitativa utilizando-se de roteiro semiestruturado para embasar as entrevistas, direcionadas aos enfermeiros da atenção primária, secundária e terciária do município de Cuité-PB-Brasil. Durante a pesquisa, ficou evidente a limitação dos enfermeiros com relação ao tema pesquisado, pois os resultados encontrados confirmam que os profissionais entrevistados apresentam conhecimentos vagos acerca da área analisada. Dessa forma, sugere-se que a auditoria seja realizada em conjunto com o serviço de Educação Continuada no intuito de motivar e capacitar estes profissionais, o que irá se refletir na melhoria dos cuidados e dos serviços prestados, priorizando-se a qualidade da assistência e dos cuidados e mantendo-se o correto controle de custos, de forma a viabilizar o desempenho financeiro da instituição.