Estruturação do processo de cadeia de ajuda em uma empresa em implementação enxuta.

• Autor(a) principal: PEREIRA, Bruna.
• Data de Publicação: 2017
• Outros Autores: TORTORELLA, Guilherme Luz.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30523
• topic: Cadeia de ajuda; Produção enxuta; Estruturação do processo de cadeia de ajuda; Help chain; Lean production; Structuring the help chain process; Chaîne d'aide; Production au plus juste; Structurer le processus de la chaîne d'aide; Cadena de ayuda; Producción Lean; Estructuración del proceso de la cadena de ayuda; Engenharia de Produção.

As organizações buscam, incessantemente, resultados melhores para manterem-se competitivas no mercado. Dentre estes resultados, destaca-se a busca por reduzir e eliminar problemas em seus processos e também reduzir o tempo de solução de problemas. Para tanto, visando reduzir este tempo, as organizações estão implementando práticas e estratégias, através do Sistema de Produção Enxuta. O presente trabalho foi realizado com objetivo de propor um método de estruturação do processo de Cadeia de Ajuda (CA) para resolução de problemas em empresa em implementação enxuta. Visando compreender o método atual de resolução de problemas e propor uma CA mais robusta, a aplicação dos métodos adotados foram aplicados em uma empresa do ramo gráfico. Com a estruturação do processo da implementação da CA e a elaboração de uma proposta da CA, percebeu-se a obtenção de ganhos significativos referente à eliminação de lacunas e ambiguidade. Concluiu-se que, havendo um método estruturado para a resolução de problemas é possível realizar a formalização do processo de melhoria contínua para a implementação da CA e também evitar aleatoriedade em implementações futuras.