Aplicação de sistemática de solução de problemas para aumento de produtividade de uma empresa no ramo viário.

• Autor(a) principal: GONÇALVES, Juliana Souza.
• Data de Publicação: 2020
• Outros Autores: VIDAL, Nathalia Martinho., PAIXÃO, Alexandre Camacho da., REIS, Marcone Freitas dos.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32325
• topic: Melhoria contínua; Produtividade; Ramo viário; Sistemática de solução de problemas; Estrela decisória; Gráfico de Pareto; Matriz de Priorização; Estudo de caso; Tecnologia da informação; Continuous improvement; Productivity; road branch; Problem solving system; Decisional star; Pareto's chart; Prioritization Matrix; Case study; Information Technology; Engenharia de Produção.

Uma das grandes necessidades das empresas atualmente é o estabelecimento de uma sistemática que permita a melhoria contínua dos processos, aumentando a produtividade, gerando redução de custos, e mantendo-se competitiva no mercado globalizado. A busca contínua pela qualidade tem levado as organizações à implementação de processos cada vez mais burocráticos, onde faz-se necessário o emprego de muitas horas de trabalho na conferência de inúmeros relatórios que, muitas das vezes não são tão úteis a ponto de justificarem o esforço empregado. A gestão por processos auxilia nesse aspecto, pois fornece insumos para gerenciar o desempenho dos processos de forma inteligente, evitando retrabalhos e processos que não irão agregar valor ao fluxo produtivo. O presente estudo propõe, portanto, uma análise do setor de manutenção de equipamentos de uma empresa de grande porte do ramo de operação viária na cidade do Rio de Janeiro, com o objetivo de aumentar a produtividade nos processos administrativos e, assim, reduzir os desperdícios.