Relatos de especialistas sobre implantação da filosofia lean em hospitais.

• Autor(a) principal: ELIAS, Karina Mezzari.
• Data de Publicação: 2023
• Outros Autores: VIEIRA, Guilherme Ernani.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/33096
• topic: Filosofia Lean em hospitais; Lean - contexto hospitalar; Sistema de saúde tradicional - melhorias; Lean na saúde pública; Lean philosophy in hospitals; Lean - hospital context; Traditional healthcare system - improvements; Lean in public health; Engenharia de Produção.

Apesar do pensamento Lean ter suas origens na manufatura, com o tempo ele foi expandindo para diferentes setores, visando adquirir os resultados advindos da sua implementação. Neste cenário, iniciaram-se relatos de aplicações enxutas nos ambientes hospitalares. Contudo, a grande maioria das aplicações focaram em objetivos operacionais e não possuíam uma visão sistemática, limitando seu desempenho. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é fazer uma rápida análise sobre a implantação da filosofia lean em hospitais, de modo a caracterizar principais fatores que facilitam ou comprometem sua implantação. Para tal, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com seis especialistas lean com base em oito perguntas chaves em quatro contextos básicos: Estratégia da organização, impacto da cultura, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores e envolvimento da liderança corporativa. Os principais resultados dizem respeito à: (a) importância do projeto piloto, eficaz e rápido; (b) gestão de rotina no desenvolvimento de uma mentalidade de melhoria contínua (kaizen diário); (c) ausência de conhecimento da filosofia pelos colaboradores (sugestões: “pílulas do conhecimento” e adesão ao método TWT); e (d) a tradicional necessidade de envolvimento da alta liderança.