Avaliação e melhoria contínua do trabalho em equipe no desenvolvimento ágil de software com Redes Bayesianas.

• Autor(a) principal: FREIRE, Arthur Silva.
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/27381
• topic: Desenvolvimento ágil de software; Avaliação - trabalho em equipe; Equipes ágeis; Redes Bayesianas; Melhoria contínua; Agile software development; Evaluation - work in team; Agile teams; Bayesian networks; Continuous improvement; Ciência da Computação

A prática do Desenvolvimento Ágil de Software tem crescido em virtude de suas caracterís- ticas que promovem rápidas respostas às demandas do volátil mercado da área de software. De acordo com os princípios ágeis e trabalhos publicados na literatura, fatores relacionados à Qualidade do Trabalho em Equipe têm impacto positivo no sucesso de projetos ágeis de software. Na literatura, existem alguns instrumentos com o propósito de avaliar a Qualidade do Trabalho em Equipe, mas essas soluções podem não ser úteis em situações concretas que demandem predição, diagnóstico e prognóstico de problemas. Portanto, nesta tese, é ap- resentado um processo baseado em um modelo de Rede Bayesiana que permite mensurar, predizer, avaliar e continuamente melhorar a Qualidade do Trabalho em Equipe no contexto de desenvolvimento ágil de software. O modelo foi construído a partir de uma abordagem top-down com base no conhecimento de um especialista, e pode ser adaptado para um de- terminado contexto. A solução proposta, composta pelo modelo e processo, foi avaliada com relação à sua utilidade prática por meio de um estudo de caso com três equipes Scrum de uma organização, e resultados positivos foram obtidos. Dado que o modelo apresentado nesta tese tem como fonte de dados um questionário a ser respondido, foi avaliado o nível de concordância entre respondentes com diferentes papéis em uma equipe, incluindo gerente de projeto, líder técnico, e equipes de desenvolvimento. Como resultado, foi verificado que há concordância entre os resultados calculados apenas para papéis dos gerentes e das equipes de desenvolvimento. Além disso, foi realizado um estudo empírico com duas organizações para comparar o modelo apresentado nesta tese com outro modelo proposto na literatura, com relação à sua composição, incluindo variáveis e medidas. De acordo com os resultados desse estudo, levando em consideração apenas o conjunto de variáveis equivalentes apre- sentadas em ambos, eles são similares do ponto de vista de seus construtos; e os resultados calculados por ambos, no geral, também são similares. Finalmente, são apresentados casos de uso prático baseados em experiências reais com o propósito de exemplificar como utilizar o modelo apresentado nesta tese.