Estratégias de marketing para a farmácia escola Manoel Casado de Almeida: tendências emergentes e perspectivas para os serviços clínicos farmacêuticos.

• Autor(a) principal: GOMES, Hellen Mayara de Araújo Henriques.
• Data de Publicação: 2024
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/35840
• topic: Farmácia; Farmácia escola; Farmácia escola – CES - Cuité; Farmácia escola Manoel Casado de Almeida; Cuidado farmacêutico; Marketing farmacêutico; Pharmacy; Pharmacy school; Pharmacy school – CES - Cuité; Manoel Casado de Almeida school pharmacy; Pharmaceutical care; Pharmaceutical marketing; Escuela de Farmacia; Escuela de Farmacia; Escuela de Farmacia – CES - Cuité; Escuela de Farmacia – CES - Cuité; Atención farmacéutica; Comercialización farmacéutica; Farmácia

As transformações sociodemográficas e epidemiológicas da população brasileira requerem melhorias e adequações nas habilitações dos profissionais de saúde para a oferta qualificada de serviços que atendam às necessidades em saúde do indivíduo. Nesse universo, a Farmácia Escola constitui cenário ideal na formação do farmacêutico, em que oportuniza a interação teórico-prática na prestação de serviços clínicos à população. Para isso, observa-se a importância de estratégias de marketing que divulguem a FE e a consolide como espaço de prática para o estudante e de assistência à saúde para a comunidade. O objetivo deste trabalho foi planejar estratégias de marketing para promoção da adesão aos serviços clínicos farmacêuticos da Farmácia Escola Manoel Casado de Almeida, Centro de Educação e Saúde, no campus Cuité/ PB, da Universidade Federal de Campina Grande. Para tanto, foi realizado um estudo transversal, descritivo e qualitativo, com definição dos principais tipos de estratégias de marketing para a seleção, programação e divulgação das atividades e dos serviços ofertados. O instagram® foi utilizado para desenvolver o marketing digital, e o software Canva® foi utilizado para padronização das publicações, sendo um atrativo de comunicação impactante. A análise estratégica foi feita através da ferramenta de gestão SWOT/FOFA. Como resultados, obteve-se 9 estratégias, consideradas bases para o planejamento de propagação. Por sua vez, qualquer levantamento de estratégias de marketing da atualidade destaca o meio digital como principal meio de propagação. A partir da análise situacional através da ferramenta SWOT/FOFA encontrou-se, entre as fraquezas, as redes sociais desativadas e documentos que não eram padronizados, e entre as ameaças, a falta de interesse dos usuários. Sendo assim, estratégias para minimizá-las foram traçadas com endomarketing, marketing digital e tradicional. A logomarca da FE foi atualizada, bem como os documentos foram padronizados e atualizados. O perfil do instagram® foi ativado com publicações de apresentação, educação em saúde e informações quanto à importância do farmacêutico clínico e serviços ofertados. O marketing tradicional foi marcado pela criação de design para confecção de banner informativo. Espera-se que a FE se destaque como campo complementar à formação do profissional farmacêutico, ao oportunizar o desenvolvimento de atribuições e interesses na área da farmácia clínica. Além de intensificar a integração ensino-serviço-comunidade, o que contribui para um sistema de saúde mais eficiente e estimula a inovação em pesquisas para gerar práticas mais eficazes.