Proposição de um modelo de avaliação de maturidade em gerenciamento de projetos em Secretarias Municipais.
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Data de Publicação: | 2016 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG |
Texto Completo: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/1641 |
Resumo: | A necessidade de efetividade das ações da Administração Pública na consecução de suas funções e atividades tem ganhado crescente relevância no cenário nacional e internacional, uma vez que representa uma resposta às urgências da sociedade quanto à falta de eficiência e eficácia na adequada aplicação do recurso público. Diante de uma série de demandas complexas de uma sociedade em constante mudança, a existência de mecanismos eficientes de planejamento, controle, direção e execução da Gestão Pública tornam-se cada vez mais necessários. Considerando-se que a Gestão Pública Municipal é realizada majoritariamente a partir de projetos, e que estes projetos para serem bem desenvolvidos deverão ser geridos por organizações gerencialmente maduras, propõe-se apresentar neste trabalho um modelo próprio para avaliar a maturidade do Gerenciamento de Projetos em secretarias municipais. Para a concepção do modelo foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica, através da revisão sistemática e comparação entre modelos de maturidade já existentes. Como resultado, foi desenvolvido o Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos em Secretarias Municipais, o MMGP-SM, cuja finalidade é avaliar consistentemente as boas práticas em Gerenciamento de Projetos nas secretarias com padrão conceitual orientado a pessoas e processos e cinco níveis da maturidade relacionados a oito dimensões de análise. Além disto, o modelo permite a construção de um plano de ação que identifica de onde devem partir as ações para a evolução na gestão dos projetos nas secretarias sob estudo. O modelo foi avaliado através de sua aplicação na Secretaria de Administração do Município de Sumé - PB, em um estudo de caso de natureza exploratória e descritiva com abordagem qualitativa. Os resultados demonstraram que a Secretaria está no Nível Conhecido de maturidade, isto é, o Gerenciamento de Projetos é conhecido, porém ainda não existe naquele setor um sistema de boas práticas de gestão implantado. Dos resultados obtidos na avaliação de maturidade da Secretaria, foi desenvolvido um Plano de Desenvolvimento em Gerenciamento de Projetos organizado nos padrões do PMBoK® dividido em duas fases, um Plano de Curto e um Plano de Longo Prazo, com crescimento misto dos níveis, cujo objetivo é elevar no prazo de dois anos e meio a Secretaria Municipal de Administração para o Nível Otimizado de maturidade. |
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SILVA, José Irivaldo Alves Oliveira.SILVA, J. I. A. O.http://lattes.cnpq.br/8980645523068866BARBOSA, Maria de Fátima Nóbrega.LIMA, César Emanoel Barbosa de.PAASHAUS JUNIOR, A. G.http://lattes.cnpq.br/1757492655471782PAASHAUS JUNIOR, Alberto Gustavo.A necessidade de efetividade das ações da Administração Pública na consecução de suas funções e atividades tem ganhado crescente relevância no cenário nacional e internacional, uma vez que representa uma resposta às urgências da sociedade quanto à falta de eficiência e eficácia na adequada aplicação do recurso público. Diante de uma série de demandas complexas de uma sociedade em constante mudança, a existência de mecanismos eficientes de planejamento, controle, direção e execução da Gestão Pública tornam-se cada vez mais necessários. Considerando-se que a Gestão Pública Municipal é realizada majoritariamente a partir de projetos, e que estes projetos para serem bem desenvolvidos deverão ser geridos por organizações gerencialmente maduras, propõe-se apresentar neste trabalho um modelo próprio para avaliar a maturidade do Gerenciamento de Projetos em secretarias municipais. Para a concepção do modelo foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica, através da revisão sistemática e comparação entre modelos de maturidade já existentes. Como resultado, foi desenvolvido o Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos em Secretarias Municipais, o MMGP-SM, cuja finalidade é avaliar consistentemente as boas práticas em Gerenciamento de Projetos nas secretarias com padrão conceitual orientado a pessoas e processos e cinco níveis da maturidade relacionados a oito dimensões de análise. 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Dos resultados obtidos na avaliação de maturidade da Secretaria, foi desenvolvido um Plano de Desenvolvimento em Gerenciamento de Projetos organizado nos padrões do PMBoK® dividido em duas fases, um Plano de Curto e um Plano de Longo Prazo, com crescimento misto dos níveis, cujo objetivo é elevar no prazo de dois anos e meio a Secretaria Municipal de Administração para o Nível Otimizado de maturidade.The need for effectiveness on the actions of Public Administration in developing its functions and activities has gained increasing importance in national and international scene as it represents a response to the urgent needs of society on the lack of efficiency and effectiveness in the proper application of public resources. Because of a series of complex demands of an ever-changing society, the existence of efficient mechanisms for public management planning, control, direction and execution has become more necessary. Considering that municipal public administration is mainly carried out from projects, and these projects to be well developed should be managed by mature organizations, we present in this research a specific model to assess Project Management maturity in municipal departments. Systematic review and comparison of existing maturity models were used in order to design the model. As a result, the Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos em Secretarias Municipais - MMGP-SM was developed with the purpose of consistently evaluate the use of Project Management good practices in municipal departments with a conceptual approach oriented to people and processes, and five levels of maturity related to eight dimensions of analysis. In addition, the model allows the construction of an action plan that identifies where actions for the development of Project Management in municipal departments should start. The model was evaluated at the Administration Department of the town of Sumé – PB in a case study of descriptive and exploratory nature with a qualitative approach. The results have demonstrated that the Municipal Department is in the Known (Conhecido) maturity level, that is, the subject Project Management is known, but there is not a system of management good practices implemented yet. The results obtained in the Department evaluation of maturity were used to construct a Development Plan on Project Management based on PMBoK® standards, divided into two phases, a Short-term Plan and Long-term Plan, with mixed growth of levels, in order to raise within two and a half years the Administration Department maturity to the Optimized (Otimizado) level.Submitted by Maria Medeiros (maria.dilva1@ufcg.edu.br) on 2018-09-05T12:56:42Z No. of bitstreams: 1 ALBERTO GUSTAVO PAASHAUS JUNIOR - DISSERTAÇÃO (PROFIAP-CCJS) 2016.pdf: 2162671 bytes, checksum: 0dd6069c09d970083fd794208d1bee6d (MD5)Made available in DSpace on 2018-09-05T12:56:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ALBERTO GUSTAVO PAASHAUS JUNIOR - DISSERTAÇÃO (PROFIAP-CCJS) 2016.pdf: 2162671 bytes, checksum: 0dd6069c09d970083fd794208d1bee6d (MD5) Previous issue date: 2016-12-14Universidade Federal de Campina GrandePROFIAPUFCGBrasilCentro de Ciências Jurídicas e Sociais - CCJSAdministração PúblicaMaturidade em Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de ProjetosSecretarias MunicipaisProject Management MaturityProject ManagementMunicipal DepartmentsProposição de um modelo de avaliação de maturidade em gerenciamento de projetos em Secretarias Municipais.Proposition of a maturity assessment model in project management in Municipal Secretariats.2016-12-142018-09-05T12:56:42Z2018-09-052018-09-05T12:56:42Zhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/1641PAASHAUS JUNIOR, Alberto Gustavo. Proposição de um modelo de avaliação de maturidade em gerenciamento de projetos em secretarias municipais. 2016. 159 fl. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública – PROFIAP), Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande, Sousa/PB, Brasil, 2016.info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCGLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/xmlui/bitstream/riufcg/1641/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALALBERTO GUSTAVO PAASHAUS JUNIOR - DISSERTAÇÃO (PROFIAP-CCJS) 2016.pdfALBERTO GUSTAVO PAASHAUS JUNIOR - DISSERTAÇÃO (PROFIAP-CCJS) 2016.pdfapplication/pdf2162671http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/xmlui/bitstream/riufcg/1641/1/ALBERTO+GUSTAVO++PAASHAUS+JUNIOR+-+DISSERTA%C3%87%C3%83O+%28PROFIAP-CCJS%29+2016.pdf0dd6069c09d970083fd794208d1bee6dMD51riufcg/16412020-09-04 20:43:56.641oai:localhost: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bdtd.ufcg.edu.br/PUBhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/oai/requestbdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.bropendoar:48512024-07-01T09:56:32.782843Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)false |
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