Especificação formal da atividade de negociação em serviços semânticos.

• Autor(a) principal: DREBES, Rute Cardoso.
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/11420
• topic: Serviços Semânticos; Serviços; Modelagem; Métodos Formais; Ontologias; Representação do Conhecimento; Semantic Services; services; Modeling; Formal Methods; Ontologies; Knowledge Representation; Ciência da Computação

O surgimento dos serviços semânticos e sua utilização tem sido objeto de intensa pesquisa nos últimos anos. Nesse contexto as ontologias são utilizadas como estruturas de representação do conhecimento, para facilitar a reutilização e troca de informações. Entretanto, a multiplicidade na descrição semântica dos serviços, a dificuldade na obtenção de consenso para a definição de ontologias de domínio e as diferentes perspectivas de utilização apresentam um empecilho para a automatização de tarefas relacionadas a provisão de serviços. A provisão de serviços consiste em um processo complexo composto de várias sub-atividades, tais como publicação, descoberta, negociação, seleção, composição, execução e monitoramento. Entretanto, o trabalho realizado foi focado nas fases de descoberta, negociação, seleção e monitoramento de serviços. Visando um melhor entendimento das questões provenientes de cada fase foi realizado um estudo com base no domínio da industria fonográfica. Um levantamento das condições de prestação de serviços aponta a necessidade da utilização de novos modelos de negócios e de novas estrategias que possibilitem a personalização dos serviços, dando ao usuário um papel mais ativo no processo. Para lidar com as limitações encontradas no cenário de prestação de serviços, foi utilizada uma abordagem integrada, que une dois modelos: um centrado na percepção do usuário e o outro nas fases de prestação de serviços. Os modelos utilizados na abordagem integrada sab Escher e Personae, respectivamente. O modelo resultante dessa abordagem foi denominado de modelo estendido, que une a expressividade de Escher as fases de prestação de serviços tratadas em Persons Tendo em vista que o modelo Personae compreende as fases iniciais no ciclo de prestação de serviços, as fases de negociação, monitoramento e re-negociação de contratos foram adicionadas ao modelo estendido. Essa abordagem, denominada abordagem integrada, possibilitou a constatação de que os principais conceitos relacionados ao domínio de prestação de serviços foram contemplados. A utilização de dois cenários para ilustrar a aplicabilidade do modelo estendido serviu para demonstrar a capacidade do modelo em atender as necessidades tanto de usuários leigos como de usuários especialistas nas tarefas relacionadas a prestação de serviços na web.