Práticas institucionalizadas na gestão hospitalar pública: um olhar para os hospitais universitários.

• Autor(a) principal: SOUZA JÚNIOR, João Bosco Bernardino de.
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/12548
• topic: Hospitais universitários; Gestão organizacional; Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH; Conflitos; Saúde; University Hospitals; Organizational management; Brazilian Hospital Services Company - EBSERH; Conflicts; Cheers; Administração

Os hospitais universitários federais são componentes estratégicos do sistema de saúde e como tal vêm enfrentando desafios constantes para manter a oferta de serviços de saúde de qualidade. Nessa perspectiva, buscou-se identificar as práticas e a organização presentes na estrutura dos hospitais universitários a luz da teoria neo-institucional frente as situações cotidianas do sistema de saúde pública. Para tanto, a metodologia utilizada foi construída de acordo com os parâmetros estabelecidos para uma pesquisa de fins exploratórios, posto a pouca abordagem dos aspectos relevantes ao tema, principalmente a avaliação da divergência observada entre as práticas profissionais normatizadas e as institucionalizadas nos hospitais públicos. Paralelamente, se tentou demonstrar que houveram mudanças significativas na gestão dos hospitais universitários com a chegada da EBSERH, mas que ainda há muito o que se fazer, uma vez que ainda é perceptível a necessidade da atuação conjunta com os outros níveis de atendimento à saúde, principalmente quando relacionado a atuação das equipes de atenção básica. Também se buscou mostrar a necessidade de contratação e revisão dos vínculos empregatícios dos profissionais que atuam nos hospitais, uma vez que esse é um problema antigo e que afeta diretamente a qualidade dos serviços oferecidos nas unidades hospitalares. Ademais, também mostrou-se que os conflitos existentes entre gestão e profissionais prestadores de serviço se apresentam como entraves a implementação e atuação plena das novas atividades de gestão apresentadas pela EBSERH aos hospitais. Os resultados revelam que, na implementação do modelo de gestão da EBSERH, a recomposição da força de trabalho, a adequação dos antigos profissionais, a ruptura do status quo, e o dimensionamento das demandas se apresentaram como problemas importantes a serem solucionados.