Gestão por KPI: um estudo de caso em uma indústria calçadista no centro-oeste de Minas Gerais.

• Autor(a) principal: NUNES, Taciany Corrêa.
• Data de Publicação: 2023
• Outros Autores: MOREIRA, Bruno Martins.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32941
• topic: Gestão por KPI; Estudo de caso; Indústria calçadista; Minas Gerais - indústria calçadista; Indicador chave de desempenho; Indicador de produção; Management by KPI; Case study; Footwear industry; Minas Gerais - footwear industry; Key Performance Indicator; Production indicator; Engenharia de Produção.

No mercado competitivo atual, as empresas precisam melhorar continuamente seus processos e realizar a gestão do seu negócio para manter seu MarketShare. Uma maneira de verificar se o negócio está sendo rentável e sendo bem gerido é elaborar e acompanhar os Indicadores Chave de Desempenho (KPIs). Os KPIs são utilizados para acompanhar as metas e visualizar se os objetivos estão sendo cumpridos ou não, além de facilitar a compreensão de onde precisa ser melhorado. Esta pesquisa fornece um estudo de caso conduzido em um processo de fabricação de solados. É feita uma análise do processo e KPIs são criados para auxiliar no acompanhamento da gestão e possíveis melhorias são sugeridas. Os resultados mostram que, após a implementação e gestão dos KPIs há uma melhora no índice de entregas dentro do prazo e redução de gastos com pigmentos. É possível diagnosticar falhas e propor plano de correção durante o processo, o que torna possível redução de desperdício, aumento da satisfação do cliente e uma gestão eficiente.