Estudo dos sistemas de qualidade utilizados por empresas do Alto Sertão Alagoano.

• Autor(a) principal: BARROS, Josielle Lima da Rocha.
• Data de Publicação: 2014
• Outros Autores: LIMA, Alexandre Nascimento de., CARNAÚBA, Tania Maria Gomes Voronkoff.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29665
• topic: Sistemas de qualidade na fabricação de produtos; Qualidade; Alto Sertão Alagoano - empresas; Empreendimentos; Produto; Pesquisa bibliográfica; Quality systems in product manufacturing; Quality; Alto Sertão Alagoano - companies; Enterprises; Product; Bibliographic research; Engenharia de Produção.

A qualidade é um alvo que qualquer empreendimento deve procurar alcançar. Isto será benéfico para o consumidor e para o empreendimento. Este artigo tem por objetivo mostrar o avanço nos últimos séculos sobre o conhecimento na aplicação de sistemas de qualidade na fabricação de produtos. Como também, esclarecer o estado atual e as necessidades dos empreendimentos no alto Sertão Alagoano, contribuindo assim, para o desenvolvimento da região na aplicação de sistemas de gestão de qualidade, com a expectativa de melhorias. Devido a escassez da região e o crescimento acentuado tanto comercial quanto populacional, foi visualizado uma oportunidade para analisar o caso, decorrente do aumento das exigências dos consumidores. A metodologia utilizada é a de pesquisa bibliográfica na literatura e internet, seguida de pesquisa nos empreendimentos locais, por meio do preenchimento de um questionário padrão e visita aos locais. Inicialmente, é relatada a visão dos autores reconhecidos na área da qualidade sobre o que é qualidade, seu gerenciamento, assim como uma visão histórica de sua evolução, chegando até a atualidade. Através do estudo de caso apresentado é possível descrever qual a realidade no alto sertão alagoano, bem como os resultados obtidos. Analisando tanto os resultados positivos como também os negativos, é possível identificar as dificuldades encontradas, considerando a falta da aplicação de sistemas da qualidade em grande parte dos empreendimentos da região, por falta de conhecimento dos mesmos ou por acreditar que eles ainda não precisam ser colocados em prática na região. Sendo necessárias e urgentes intervenções para que ocorram avanços.