Organização do processo de trabalho da equipe saúde da família: análise a partir do programa de melhoria do acesso e da qualidade da atenção básica.

• Autor(a) principal: FREITAS, Roberta de Carvalho.
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/16006
• topic: Gestão; Processo de trabalho; Atenção primária; Avaliação; Management; Work process; Primary attention; Assessment; Gestión; Proceso de trabajo; Atención primaria; Evaluación; Enfermagem de Saúde Pública

A implantação do Sistema Único de Saúde, a partir de 1988, trouxe vários desafios para a garantia efetiva da saúde como direito universal. Para tanto, o Ministério da Saúde cria em 1994 o Programa Saúde da Família, que mais tarde deixa de ser programa e se consolida como Estratégia. A Estratégia de Saúde da Família busca converter o modelo tradicional caracterizado por uma assistência à saúde médico-centrada com enfoque curativista, para um modelo mais abrangente, centrado no usuário em família, predominantemente voltado à promoção da saúde e prevenção de agravos. A pesquisa tem como objetivo geral avaliar o processo de trabalho da Equipe Saúde da Família, a partir do Programa de Melhoria do Acesso da Atenção Básica (PMAQ-AB). Metodologia: Trata-se de um estudo transversal, exploratório documental, baseado em dados da avaliação externa, 2º ciclo, do Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica, realizado no estado da Paraíba. Para tanto, realizou-se a coleta de dados entre os meses de agosto e setembro de 2017, nas dependências do Centro de Ciências Biológicas e da Saúde da Universidade Federal de Campina grande, a partir de um roteiro composto por seis variáveis contempladas no Instrumento de Avaliação Externa do Programa Saúde Mais Perto de Você – Acesso e Qualidade (módulo II): perfil dos profissionais; planejamento da Equipe de Atenção Básica; organização dos Prontuários na Unidade de Saúde; organização da Agenda para realização das ações. Apoio Institucional permanente. No tocante a técnica de tratamento e análise dos dados, procede-se o cálculo das frequências simples e dos percentuais de cada item de verificação. Os resultados foram organizados por meio de estatística descritiva, na forma de tabelas e gráficos. Observou-se no presente estudo, que 70,3% dos profissionais de saúde entrevistados afirmaram realizar o planejamento e programação das ações. Além disso, referiram que Apoio Institucional veio por indução do PMAQ, correspondente a 38,1% dos entrevistados. Percebe-se a partir dos resultados do estudo, que apesar de todo o investimento no setor saúde e das melhorias alcançadas, ainda há desafios a serem enfrentados para fortalecimento da ESF, como, por exemplo, investimento na infraestrutura dos serviços, equipamentos e tecnologias; apoio institucional; remuneração adequada. Além disso, destaca-se a importância da capacitação e comprometimento da gestão nos processos de Educação Permanente em Saúde.