Responsabilidade social: um estudo de caso na Caixa Econômica Federal – Agência FIEP/PB.

• Autor(a) principal: GUEDES, Gustavo Henrique de Farias.
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/6575
• topic: Responsabilidade social; Ética; Desenvolvimento sustentável; Social responsibility; Ethics; Sustainable development

Este trabalho tem o objetivo de analisar a percepção dos funcionários de uma das agências da Caixa Econômica Federal em relação à gestão de responsabilidade social empreendida pela empresa. O presente trabalho traz a tona o exercício da responsabilidade social empresarial, revelando sua importância no mundo contemporâneo, seus benefícios e vantagens. Inicialmente foi pesquisada sua íntima relação com a ética, perpassando pelos aspectos conceituais e evolutivos da temática. Analisou-se também, como este modelo de gestão está intrínseco na filosofia da empresa e se o mesmo tem proporcionado vantagem competitiva. A Caixa Econômica Federal é o maior banco público da América Latina. A instituição tem obtido destaque na implantação de projetos ambientais, sociais, de incentivo ao esporte e a cultura, fato que motivou ainda mais o interesse de estudo na organização. O procedimento técnico da pesquisa é classificado como estudo de caso, dentro de uma abordagem qualitativa, além disso, foi efetuada uma revisão bibliográfica do tema. O instrumento de coleta de dados foi a aplicação de um questionário entre todos os funcionários de uma das agências da empresa. Os resultados analisados foram confrontados com o levantamento teórico da pesquisa, desta forma foi possível compreender a ótica dos seus colaboradores internos a respeito do assunto estudado, e concluir que a organização investigada é comprometida de forma efetiva na promoção do desenvolvimento sustentável, buscando compatibilizar o bom desempenho econômico às causas sociais e ambientais. Trata-se de um novo caminho para as organizações, onde ainda há muito a ser percorrido.