Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2020 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) |
Texto Completo: | https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/5700 |
Resumo: | In transport and logistics companies, maintenance has a strategic value, since it represents a considerable part of their cost structures and decision making is constantly faced at the different hierarchical levels where their speed and assertiveness are fundamental for competitiveness. This study proposes a multicriteria model to support group decision making aiming to rank corrective maintenance orders. The research was applied at a transport and logistics company which focuses on bitumens transports. The model developed is replicable in the routines of the workshop where the priorities between repairs constantly need to be revised. It was proposed a three-step model, using the AHP method for determining the weights, the TOPSIS method for the generation of the individual rankings and the Borda procedure for the final aggregation of results, generating the final ranking. It was observed during the decision-making process the alignment between the different organizational levels over the maintenance strategy adopted by the company, indicating the need for alignment between them. |
id |
UFER_37d4f0695b3a05ba90013200ad3facec |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufersa.edu.br:prefix/5700 |
network_acronym_str |
UFER |
network_name_str |
Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) |
repository_id_str |
|
spelling |
Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logísticaMCDAmanutençãoAHPTOPSISbordaCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOIn transport and logistics companies, maintenance has a strategic value, since it represents a considerable part of their cost structures and decision making is constantly faced at the different hierarchical levels where their speed and assertiveness are fundamental for competitiveness. This study proposes a multicriteria model to support group decision making aiming to rank corrective maintenance orders. The research was applied at a transport and logistics company which focuses on bitumens transports. The model developed is replicable in the routines of the workshop where the priorities between repairs constantly need to be revised. It was proposed a three-step model, using the AHP method for determining the weights, the TOPSIS method for the generation of the individual rankings and the Borda procedure for the final aggregation of results, generating the final ranking. It was observed during the decision-making process the alignment between the different organizational levels over the maintenance strategy adopted by the company, indicating the need for alignment between them.Em empresas de transporte e logística, a manutenção tem um valor estratégico, pois representa uma parte considerável de suas estruturas de custos e tomadas de decisão são constantemente enfrentadas nos diferentes níveis hierárquicos, onde sua velocidade e assertividade são fundamentais para a competitividade da organização. Este estudo propõe um modelo multicritério para apoiar a tomada de decisão em grupo com o objetivo de classificar as ordens de manutenção corretiva. A pesquisa foi aplicada em uma empresa de transporte e logística cujo foco é o transporte de betumes. O modelo desenvolvido é replicável nas rotinas da oficina, onde as prioridades entre os reparos precisam ser constantemente revisadas. Foi proposto um modelo de três etapas, utilizando o método AHP para determinação dos pesos, o método TOPSIS para a geração dos rankings individuais e o procedimento Borda para a agregação final dos resultados, gerando o ranking final. Observou-se durante o processo de tomada de decisão o alinhamento entre os diferentes níveis organizacionais sobre a estratégia de manutenção adotada pela empresa, indicando a necessidade de alinhamento entre eles.Trabalho não financiado por agência de fomento, ou autofinanciadoUniversidade Federal Rural do Semi-ÁridoBrasilCentro de Engenharias - CEUFERSAGonçalo, Thomas Edson EspíndolaPeixoto, Joana Karolyni CabralPeixoto, Joana Karolyni CabralGonçalo, Thomas Edson EspíndolaCarmo, Breno Barros Telles doMota, Wellerson Melo2020-12-09T15:04:48Z2020-12-092020-12-09T15:04:48Z2020-02-03info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfMota (2020) (MOTA, 2020)https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/5700porMOTA, Wellerson Melo. Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística. 2020. 89 f. Monografia (Graduação em Engenharia de Produção) Centro de Engenharias, Universidade Federal Rural do Semi-Árido, Mossoró, 2020.CC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU)instname:Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)instacron:UFERSA2023-09-14T18:13:23Zoai:repositorio.ufersa.edu.br:prefix/5700Repositório Institucionalhttps://repositorio.ufersa.edu.br/PUBhttps://repositorio.ufersa.edu.br/server/oai/requestrepositorio@ufersa.edu.br || admrepositorio@ufersa.edu.bropendoar:2023-09-14T18:13:23Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) - Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística |
title |
Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística |
spellingShingle |
Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística Mota, Wellerson Melo MCDA manutenção AHP TOPSIS borda CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO |
title_short |
Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística |
title_full |
Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística |
title_fullStr |
Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística |
title_full_unstemmed |
Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística |
title_sort |
Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística |
author |
Mota, Wellerson Melo |
author_facet |
Mota, Wellerson Melo |
author_role |
author |
dc.contributor.none.fl_str_mv |
Gonçalo, Thomas Edson Espíndola Peixoto, Joana Karolyni Cabral Peixoto, Joana Karolyni Cabral Gonçalo, Thomas Edson Espíndola Carmo, Breno Barros Telles do |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Mota, Wellerson Melo |
dc.subject.por.fl_str_mv |
MCDA manutenção AHP TOPSIS borda CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO |
topic |
MCDA manutenção AHP TOPSIS borda CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO |
description |
In transport and logistics companies, maintenance has a strategic value, since it represents a considerable part of their cost structures and decision making is constantly faced at the different hierarchical levels where their speed and assertiveness are fundamental for competitiveness. This study proposes a multicriteria model to support group decision making aiming to rank corrective maintenance orders. The research was applied at a transport and logistics company which focuses on bitumens transports. The model developed is replicable in the routines of the workshop where the priorities between repairs constantly need to be revised. It was proposed a three-step model, using the AHP method for determining the weights, the TOPSIS method for the generation of the individual rankings and the Borda procedure for the final aggregation of results, generating the final ranking. It was observed during the decision-making process the alignment between the different organizational levels over the maintenance strategy adopted by the company, indicating the need for alignment between them. |
publishDate |
2020 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2020-12-09T15:04:48Z 2020-12-09 2020-12-09T15:04:48Z 2020-02-03 |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
Mota (2020) (MOTA, 2020) https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/5700 |
identifier_str_mv |
Mota (2020) (MOTA, 2020) |
url |
https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/5700 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.relation.none.fl_str_mv |
MOTA, Wellerson Melo. Modelo multicritério de apoio à decisão em grupo para priorização de ordens de serviço de manutenção corretiva em uma empresa de transporte e logística. 2020. 89 f. Monografia (Graduação em Engenharia de Produção) Centro de Engenharias, Universidade Federal Rural do Semi-Árido, Mossoró, 2020. |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
CC-BY-SA info:eu-repo/semantics/openAccess |
rights_invalid_str_mv |
CC-BY-SA |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal Rural do Semi-Árido Brasil Centro de Engenharias - CE UFERSA |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal Rural do Semi-Árido Brasil Centro de Engenharias - CE UFERSA |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) instname:Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA) instacron:UFERSA |
instname_str |
Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA) |
instacron_str |
UFERSA |
institution |
UFERSA |
reponame_str |
Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) |
collection |
Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) - Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA) |
repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@ufersa.edu.br || admrepositorio@ufersa.edu.br |
_version_ |
1809747442346754048 |