Economia colaborativa enquanto modelo da nova gestão pública

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Autor(a) principal: Silva, Moisés Mark Porcinio da
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFERSA
Texto Completo: https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/1071
Resumo: Desafios contemporâneos têm sido impostos à gestão pública reivindicando a busca de soluções inovadoras e permanentes na prestação de serviços aos cidadãos. A economia colaborativa, impulsionada pelo fenômeno da globalização, pode possibilitar uma nova abordagem dentro do paradigma do novo gerencialismo no setor público? Essa questão se torna relevante na medida em que se observam limitações na gestão dos serviços públicos municipais. Para tanto, esta dissertação teve como objetivo central analisar se a gestão colaborativa do serviço público pode aprimorar a governança e as capacidades institucionais municipais. A abordagem metodológica teve caráter qualitativo exploratório descritivo. Foram realizadas entrevistas com gestores públicos atuais de cinco municípios do semiárido nordestino e com o presidente da FEMURN, e os dados coletados foram tratados utilizando a técnica análise de conteúdo. Os resultados observados confirmam as limitações gerenciais na gestão dos serviços municipais, bem como indica que a gestão colaborativa do serviço público pode trazer uma perspectiva positiva a partir da efetiva e direta atuação do cidadão. Contudo, o interesse por parte dos gestores públicos e a vontade em desenvolver mecanismos efetivos de incentivo à colaboração se apresenta ainda arraigada à herança pública e cria obstáculos à inovação colaborativa gerencial dos serviços públicos. Além disso, a falta de interesse dos cidadãos em colaborar com a esfera pública é citada como a principal barreira para esse modelo gerencial colaborativo público
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Essa questão se torna relevante na medida em que se observam limitações na gestão dos serviços públicos municipais. Para tanto, esta dissertação teve como objetivo central analisar se a gestão colaborativa do serviço público pode aprimorar a governança e as capacidades institucionais municipais. A abordagem metodológica teve caráter qualitativo exploratório descritivo. Foram realizadas entrevistas com gestores públicos atuais de cinco municípios do semiárido nordestino e com o presidente da FEMURN, e os dados coletados foram tratados utilizando a técnica análise de conteúdo. Os resultados observados confirmam as limitações gerenciais na gestão dos serviços municipais, bem como indica que a gestão colaborativa do serviço público pode trazer uma perspectiva positiva a partir da efetiva e direta atuação do cidadão. Contudo, o interesse por parte dos gestores públicos e a vontade em desenvolver mecanismos efetivos de incentivo à colaboração se apresenta ainda arraigada à herança pública e cria obstáculos à inovação colaborativa gerencial dos serviços públicos. Além disso, a falta de interesse dos cidadãos em colaborar com a esfera pública é citada como a principal barreira para esse modelo gerencial colaborativo públicoPublic management have been facing contemporary challenges that leads to a search for innovative and permanent solutions in the provision of services to citizens. Can collaborative economics, driven by the phenomenon of globalization, make possible a new approach within the paradigm of new managerialism in the public sector? This issue becomes mora relevant as limitations are observed in the management of municipal public services. Moreover, society has increasingly been confronted with the neglect and misuse of public resources by managers. Thus, this dissertation had as its central objective to analyze if the collaborative management of the public service can improve the governance and the municipal institutional capacities. The methodological approach was qualitative exploratory descriptive. Interviews were conducted with current public managers from five municipalities in the northeastern semi-arid region and with the president of FEMURN, and the data collected were treated using the content analysis technique. The observed results confirm the managerial limitations in the management of the municipal services, as well as indicates that the collaborative management of the public service can bring a positive perspective from the effective and direct action of the citizen. However, the interest of public managers and the willingness to develop effective mechanisms to encourage collaboration is still rooted in public inheritance and creates obstacles to the collaborative management innovation of public services. The lack of interest of citizens in collaborating in the public sphere is cited as the main barrier to this the public collaborative management modelTrabalho não financiado por agência de fomento, ou autofinanciadoporUniversidade Federal Rural do Semi-ÁridoPrograma de Mestrado Profissional em Administração PúblicaUFERSABrasilCentro de Ciências Sociais Aplicadas e Humanas - CCSAHSILVA, Moisés Mark Porcinio da. Economia colaborativa enquanto modelo da nova gestão pública. 2018. 91 f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública), Universidade Federal Rural do Semi-Árido, Mossoró, 2018.CC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOEconomia ColaborativaGovernançaCapacidades InstitucionaisCooperativismoServiços PúblicosCollaborative EconomicsGovernanceInstitutional CapacitiesCooperativismPublic ServicesEconomia colaborativa enquanto modelo da nova gestão públicainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFERSAinstname:Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)instacron:UFERSATEXTMoisésMPS_DISSERT.pdf.txtMoisésMPS_DISSERT.pdf.txtExtracted texttext/plain192032https://repositorio.ufersa.edu.br//bitstream/prefix/1071/3/Mois%c3%a9sMPS_DISSERT.pdf.txta013cb09e58de6c2fc36d9a9d2b74125MD53THUMBNAILMoisésMPS_DISSERT.pdf.jpgMoisésMPS_DISSERT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1188https://repositorio.ufersa.edu.br//bitstream/prefix/1071/4/Mois%c3%a9sMPS_DISSERT.pdf.jpgb6c25c478e800eb4a3237bbe59c15acdMD54ORIGINALMoisésMPS_DISSERT.pdfMoisésMPS_DISSERT.pdfapplication/pdf910211https://repositorio.ufersa.edu.br//bitstream/prefix/1071/1/Mois%c3%a9sMPS_DISSERT.pdfcdfe9e21baef2ac6b081f06e3d687875MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81866https://repositorio.ufersa.edu.br//bitstream/prefix/1071/2/license.txt43cd690d6a359e86c1fe3d5b7cba0c9bMD52prefix/10712022-06-07 12:39:04.568oai:repositorio.ufersa.edu.br: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 Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://repositorio.ufersa.edu.br/PUBhttp://bdtd.ufersa.edu.br/oai/requestdirecaosisbi@ufersa.edu.br|| direcaosisbi@ufersa.edu.bropendoar:2022-06-07T15:39:04Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFERSA - Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)false
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