Análise dos desperdícios em um hospital público do Rio Grande do Norte baseado na filosofia Lean Healthcare

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Andrade, Renata Rafaela Matias de
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU)
Texto Completo: https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/1966
https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/2494
Resumo: Monografia
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spelling Análise dos desperdícios em um hospital público do Rio Grande do Norte baseado na filosofia Lean HealthcareDesperdíciosProdução enxutaLean healthcareQualidadeCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOMonografiaNão possuiO sistema de produção que foca na geração de valor para o cliente e na eliminação de desperdícios já demonstrou seu poder no setor manufatureiro e agora começa a chamar a atenção do setor de serviços. Um crescimento importante está sendo dado à aplicação dos conceitos lean no setor da saúde, sendo comumente denominado lean healthcare.O objetivo principal deste estudo é analisar os desperdícios existentes nos processos de atendimento nos setores de recepção, enfermaria e laboratório em um hospital público do interior do RN. Com foco na redução de desperdícios e perdas, preconizada pela produção enxuta, diferentes setores da produção serviços têm adotado os princípios e as práticas desse sistema produtivo. Analisar prejuízos no contexto hospitalar remete à discussão sobre o trade-off entre perdas e atenção à saúde humana.Entende-se haver fortes oportunidades para melhoria da produtividade por meio da compreensão dos fatores geradores de danos nos ambientes hospitalares. Sob este enfoque questionam-se quais as perdas existentes nos setores onde se desenvolveu a pesquisa.Foram estudados alguns setores de atendimento do hospital com a finalidade de analisar as avarias que causam atrasos no processo de atendimento. A escolha deu-se devido aos serviços que requerem informações suficientes,onde envolvem processos importantes, como: a agilidade para aqueles que necessitam de cuidados médicos para a redução de sequelas, e nas chances de restabelecimento do paciente; e processos que refletem simultaneamente no desempenho individual e coletivo da organização. Como resultado, a pesquisa apresenta e discute as perdas encontradas nos setores de recepção, enfermaria e laboratório.Trabalho não financiado por agência de fomento, ou autofinanciadoUniversidade Federal Rural do Semi-ÁridoBrasilCentro Multidisciplinar de AngicosUFERSABrito, Annyelly Virginiahttp://lattes.cnpq.br/Lima, Paulo Ricardo Fernandes dehttp://lattes.cnpq.br/Pinheiro, Tuíra Morais Avelinohttp://lattes.cnpq.br/Andrade, Renata Rafaela Matias de2019-12-03T13:27:30Z2019-12-03T13:27:30Z2019-03-20info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfAndrade(2018) (ANDRADE, 2018)https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/1966https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/2494porANDRADE, Renata Rafaela Matias de. Análise dos desperdícios em um hospital público do Rio Grande do Norte baseado na filosofia Lean Healthcare. 2018. 59f. Monografia (Graduação em Engenharia de Produção), Centro Multidisciplinar de Angicos, Universidade Federal Rural do Semi-Árido, Angicos, 2018.CC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU)instname:Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)instacron:UFERSA2023-09-14T10:46:52Zoai:repositorio.ufersa.edu.br:prefix/2494Repositório Institucionalhttps://repositorio.ufersa.edu.br/PUBhttps://repositorio.ufersa.edu.br/server/oai/requestrepositorio@ufersa.edu.br || admrepositorio@ufersa.edu.bropendoar:2023-09-14T10:46:52Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) - Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)false
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