Gestão de projetos em empresa do setor aeronáutico no estado de São Paulo - Brasil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santana, Julio Cesar Pinheiro de
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: Gonçales Filho, Manoel
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Brazilian Journal of Production Engineering
Texto Completo: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/35815
Resumo: O nível de complexidade de um projeto requer atenção especial aos conceitos, ferramentas, etapas e abordagens que devem ser utilizadas para o atendimento das necessidades do cliente. Esse trabalho tem como objetivo identificar projetos realizados na indústria do setor aeronáutico explorando as ferramentas e conceitos que norteiam o projeto para o atendimento aos requisitos do cliente. Uma segunda motivação está em identificar na literatura modelos teóricos que possam suportar o gerenciamento de projetos de alta complexidade, e analisar comparativamente às práticas empregadas nos projetos do setor. Investigou-se uma empresa do setor por meio de uma pesquisa de natureza aplicada, utilizou-se o método comparativo e abordagem qualitativa e o procedimento técnico empregado foi o estudo de caso. Os resultados desta pesquisa trouxeram esclarecimentos às práticas adotadas pela empresa, tais como: o processo de avaliação da real necessidade de um projeto, o entendimento da clareza das necessidades do cliente somado as ações tomadas em cenários de requisitos subjetivos e as interfaces que o gerenciamento de requisitos possui com o gerenciamento de escopo. Além de embasar as respostas dos entrevistados pelos conceitos encontrados na literatura, os resultados contribuíram para a empresa e o setor aeronáutico compreendendo as fases de desenvolvimento e definição das verificações e validações de requisitos necessários a condução do projeto ao atendimento das reais necessidades do cliente.
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spelling Gestão de projetos em empresa do setor aeronáutico no estado de São Paulo - BrasilProject management in an aeronautical company in the state of São Paulo - BrazilGestión de proyectos en una empresa aeronáutica en el estado de São Paulo - BrasilAnálise de RequisitosEngenharia de SistemasGerenciamento de EscopoRequirements AnalysisSystems engineeringScope ManagementO nível de complexidade de um projeto requer atenção especial aos conceitos, ferramentas, etapas e abordagens que devem ser utilizadas para o atendimento das necessidades do cliente. Esse trabalho tem como objetivo identificar projetos realizados na indústria do setor aeronáutico explorando as ferramentas e conceitos que norteiam o projeto para o atendimento aos requisitos do cliente. Uma segunda motivação está em identificar na literatura modelos teóricos que possam suportar o gerenciamento de projetos de alta complexidade, e analisar comparativamente às práticas empregadas nos projetos do setor. Investigou-se uma empresa do setor por meio de uma pesquisa de natureza aplicada, utilizou-se o método comparativo e abordagem qualitativa e o procedimento técnico empregado foi o estudo de caso. Os resultados desta pesquisa trouxeram esclarecimentos às práticas adotadas pela empresa, tais como: o processo de avaliação da real necessidade de um projeto, o entendimento da clareza das necessidades do cliente somado as ações tomadas em cenários de requisitos subjetivos e as interfaces que o gerenciamento de requisitos possui com o gerenciamento de escopo. Além de embasar as respostas dos entrevistados pelos conceitos encontrados na literatura, os resultados contribuíram para a empresa e o setor aeronáutico compreendendo as fases de desenvolvimento e definição das verificações e validações de requisitos necessários a condução do projeto ao atendimento das reais necessidades do cliente.The level of complexity of a project requires special attention to the concepts, tools, steps and approaches that must be used to meet the client's needs. This work aims to identify projects carried out in the aeronautical industry, exploring the tools and concepts that guide the project to meet customer requirements. A second motivation is to identify theoretical models in the literature that can support the management of highly complex projects, and analyze them comparatively to the practices employed in the sector's projects. A company in the sector was investigated through an applied research, the comparative method and qualitative approach were used and the technical procedure used was the case study. The results of this research brought clarification to the practices adopted by the company, such as: the process of evaluating the real need for a project, understanding the clarity of the customer's needs plus the actions taken in subjective requirements scenarios and the interfaces that the management of requirements have with scope management. In addition to supporting the interviewees' answers by the concepts found in the literature, the results contributed to the company and the aeronautical sector understanding the phases of development and definition of verifications and validations of requirements necessary to conduct the project to meet the real needs of the customer.El nivel de complejidad de un proyecto requiere especial atención a los conceptos, herramientas, pasos y enfoques que se deben utilizar para satisfacer las necesidades del cliente. Este trabajo tiene como objetivo identificar proyectos realizados en la industria aeronáutica, explorando las herramientas y conceptos que guían el proyecto para cumplir con los requerimientos del cliente. Una segunda motivación es identificar modelos teóricos en la literatura que puedan apoyar la gestión de proyectos de alta complejidad, y analizar comparativamente las prácticas utilizadas en los proyectos del sector. Se investigó una empresa del sector a través de una investigación aplicada, utilizando el método comparativo y enfoque cualitativo y el procedimiento técnico utilizado fue el estudio de caso. Los resultados de esta investigación arrojan luz sobre las prácticas adoptadas por la empresa, tales como: el proceso de evaluación de la necesidad real de un proyecto, la comprensión de la claridad de las necesidades del cliente sumado a las acciones realizadas en escenarios de requisitos subjetivos y las interfaces que el la gestión de requisitos tiene con la gestión del alcance. Además de basar las respuestas de los encuestados en los conceptos encontrados en la literatura, los resultados aportaron a la empresa y al sector aeronáutico, comprendiendo las fases de desarrollo y definición de las verificaciones y validaciones de requisitos necesarios para llevar a cabo el proyecto para cumplir con los objetivos reales. necesidades del cliente.Universidade Federal do Espírito Santo - UFES2021-09-29info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtigo avaliado pelos paresapplication/pdfhttps://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/3581510.47456/bjpe.v7i3.35815Brazilian Journal of Production Engineering; Vol. 7 No. 3 (2021): Número Regular (Julho - Setembro); 219-233Brazilian Journal of Production Engineering; Vol. 7 Núm. 3 (2021): Número Regular (Julho - Setembro); 219-233Brazilian Journal of Production Engineering; v. 7 n. 3 (2021): Número Regular (Julho - Setembro); 219-2332447-5580reponame:Brazilian Journal of Production Engineeringinstname:Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)instacron:UFESporhttps://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/35815/23999Copyright (c) 2021 Brazilian Journal of Production Engineering - BJPEhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessSantana, Julio Cesar Pinheiro deGonçales Filho, Manoel2022-09-29T01:00:54Zoai:periodicos.ufes.br:article/35815Revistahttps://periodicos.ufes.br/bjpePUBhttps://periodicos.ufes.br/bjpe/oairodrigo.r.freitas@ufes.br2447-55802447-5580opendoar:2023-01-13T10:36:34.048412Brazilian Journal of Production Engineering - Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)false
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