Um Modelo de Projeto de Processos Utilizando a Modelagem de Processos

• Autor(a) principal: Torres, Jose Belo
• Data de Publicação: 2014
• Outros Autores: Costa, Amanda Azevedo, Dias, Mateus Jatoba
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Sistemas & Gestão
• Texto Completo: https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/V9N1A3

Os modelos de negócios são formas de representação de uma determinada realidade. Por isso, são úteis na descrição do que as organizações fazem e como realizam suas atividades. Eles fornecem, ao engenheiro de negócios, informações necessárias para propostas de melhorias. Este trabalho tem como objetivo geral aplicar um modelo de projeto de processos, utilizando a modelagem de processos, e em seguida elaborar uma análise propositiva para melhoria e consequentemente informatização dos processos de uma organização. O modelo é constituído de indicadores de qualidades do modelo, de perspectivas de representação de negócios, de técnicas de modelagem de processos e deum conjunto de etapas estruturadas para realização de um projeto de processo. Tal modelo foi aplicado em uma empresa de fomento à pesquisa e, para isso, foi utilizada a técnica de modelagem BPMN (Business Process Modeling Notation). Com a aplicação do modelo, foi possível fazer uma análise detalhada de estrutura organizacional da empresa, além de propor melhorias na realização dos processos da mesma.