Implantação de sistema de força de vendas em uma indústria de vassouras na cidade de Volta Redonda

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Freitas, Luciana da Silva
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/7754
Resumo: A tecnologia da informação tem revolucionado a maneira de gerenciar uma organização, e cada vez mais tem sido utilizada para a obtenção de vantagem competitiva. O trabalho desenvolvido é um estudo de caso realizado em uma microempresa fabricante de vassouras e rodos na cidade de Volta Redonda no Estado do Rio de Janeiro, seu objetivo foi identificar as vantagens que a implantação de um sistema de força de vendas trouxe para a empresa como um todo, e mensurar alguns indicadores de desempenho produzidos a posteriori desta implantação
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