O uso dos recursos de colaboração e interação com os usuários nos websites dos arquivos públicos.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cardoso, Lyvia Maria Bittencourt Archer
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/8277
Resumo: Estudo exploratório realizado em sites de arquivos públicos brasileiros e estrangeiros, analisando o uso dos recursos colaborativos e interativos na comunicação, busca por informação e, no relacionamento com o usuário, inclusive em relação às ferramentas web 2.0, que tem por objetivo dinamizar a participação dos usuários através de um ambiente interativo e colaborativo. Através de análise qualitativa dos websites das instituições arquivísticas, o trabalho procura identificar o acompanhamento tecnológico por parte dessas instituições, apontar os benefícios do uso desses recursos em seus websites , e indicar o caminho para o aproveitamento desses recursos tendo como objetivo ampliar o relacionamento com seus usuários, a colaboração e acesso aos acervos via Internet. Ao apresentar os websites estrangeiros que utilizam grande parte dos recursos colaborativos, este estudo visa apontar a viabilidade e a funcionalidades do uso desses recursos nos websites das instituições arquivísticas.
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