Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fernandes, Flaviane Capistrano Gomes
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/11098
Resumo: Introdução: os medicamentos são componentes essenciais da assistência no tratamento paliativo, sintomático e curativo de muitas doenças. Entretanto, são os principais responsáveis por reações adversas significativas, erros e eventos-sentinela. Identificar a natureza e a causa dos erros de medicação torna-se fundamental no estabelecimento de medidas preventivas, garantindo a segurança no uso do medicamento e a qualidade do cuidado prestado. Objetivo: analisar o processo de prescrição e dispensação em uma farmácia hospitalar de um hospital público no Estado do Rio de Janeiro, utilizando os indicadores de segurança do paciente. Metodologia: estudo descritivo, prospectivo e quantitativo onde foram analisados 1361 prescrições e 1715 processos de dispensação em uma unidade hospitalar entre os meses de maio a julho de 2018, no sentido de identificar e analisar os erros ocorridos. Os erros encontrados foram quantificados com uso dos indicadores de segurança do paciente propostos pelo Ministério da saúde e foram agrupados por tipos para análise. Resultados: foi encontrada uma taxa de 65,38% de erros de prescrição, sendo os mais frequentes os erros de dose (40,22%), forma farmacêutica (32,27%) e via de administração (12,61%). A cada 100 medicamentos prescritos 18,4 deles apresentaram uso de abreviatura contraindicada, sendo a abreviação de nomes de medicamentos o erro mais recorrente. Em 25 prescrições não havia identificação do médico e 26 não constava a assinatura. Em relação à análise da dispensação, foram encontrados um total de 145 erros, correspondendo a 1,54 % do total de medicamentos analisados. Dentre os erros encontrados, a omissão de medicamentos correspondeu a 60%, medicamentos errados 16,55 %, excesso de medicamentos 12,41%, concentração errada 6,21% e formas farmacêuticas erradas 4,83%. Dos 25 erros de triagem que ocorreram, 24 (96%) deles resultaram em erros de dispensação. Em relação à identificação do paciente nos medicamentos dispensados 90,9 % apresentaram erros. Uma devolutiva foi encaminhada para o hospital onde a pesquisa foi desenvolvida. Conclusão: erros de medicação são riscos presentes nas unidades hospitalares. O conhecimento destes e de suas especificidades permitem aos serviços a implantação de sistemas seguros, organizados e eficazes, reduzindo o erro e mitigando, desta forma, os danos à saúde do paciente
id UFF-2_222d644fb6fe2a7fa5b8279a85a75bf8
oai_identifier_str oai:app.uff.br:1/11098
network_acronym_str UFF-2
network_name_str Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
repository_id_str 2120
spelling Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentosAssistência farmacêuticaErros de medicaçãoSegurança do pacienteAssistência farmacêuticaErros de medicaçãoSegurança do pacientePharmaceutical servicesMedication errorsPatient safetyIntrodução: os medicamentos são componentes essenciais da assistência no tratamento paliativo, sintomático e curativo de muitas doenças. Entretanto, são os principais responsáveis por reações adversas significativas, erros e eventos-sentinela. Identificar a natureza e a causa dos erros de medicação torna-se fundamental no estabelecimento de medidas preventivas, garantindo a segurança no uso do medicamento e a qualidade do cuidado prestado. Objetivo: analisar o processo de prescrição e dispensação em uma farmácia hospitalar de um hospital público no Estado do Rio de Janeiro, utilizando os indicadores de segurança do paciente. Metodologia: estudo descritivo, prospectivo e quantitativo onde foram analisados 1361 prescrições e 1715 processos de dispensação em uma unidade hospitalar entre os meses de maio a julho de 2018, no sentido de identificar e analisar os erros ocorridos. Os erros encontrados foram quantificados com uso dos indicadores de segurança do paciente propostos pelo Ministério da saúde e foram agrupados por tipos para análise. Resultados: foi encontrada uma taxa de 65,38% de erros de prescrição, sendo os mais frequentes os erros de dose (40,22%), forma farmacêutica (32,27%) e via de administração (12,61%). A cada 100 medicamentos prescritos 18,4 deles apresentaram uso de abreviatura contraindicada, sendo a abreviação de nomes de medicamentos o erro mais recorrente. Em 25 prescrições não havia identificação do médico e 26 não constava a assinatura. Em relação à análise da dispensação, foram encontrados um total de 145 erros, correspondendo a 1,54 % do total de medicamentos analisados. Dentre os erros encontrados, a omissão de medicamentos correspondeu a 60%, medicamentos errados 16,55 %, excesso de medicamentos 12,41%, concentração errada 6,21% e formas farmacêuticas erradas 4,83%. Dos 25 erros de triagem que ocorreram, 24 (96%) deles resultaram em erros de dispensação. Em relação à identificação do paciente nos medicamentos dispensados 90,9 % apresentaram erros. Uma devolutiva foi encaminhada para o hospital onde a pesquisa foi desenvolvida. Conclusão: erros de medicação são riscos presentes nas unidades hospitalares. O conhecimento destes e de suas especificidades permitem aos serviços a implantação de sistemas seguros, organizados e eficazes, reduzindo o erro e mitigando, desta forma, os danos à saúde do pacienteIntroduction: the medicines are essential components of the assistence in the palliative, symptomatic and curative treatment of many diseases. However, they are the main causes for meaningful adverse reactions, errors and sentinel events. Identifying the nature and the reason of the medication errors becomes fundamental in the establishment of the preventive measures, warranting the safety in the use of the drug and the quality of the provided care. Objective: to analyse the prescription’s and the dispensation’s process in a hospital drugstore of a public hospital in Rio de Janeiro state, using the patient’s safety indicator. Methodology: a descriptive, prospective and quantitative study in which 1361 prescriptions and 1715 dispensation’s processes were analysed in a hospital center from May to July, 2018 in order to identify and analyse the errors that occurred. The erros found were quantified by the use of the patient’s safety indicators suggested by Health Ministry and were grouped by types for analysis. Results: a rate of 65,38% of prescription errors was found considering dose errors (40,61%), pharmaceutical form (32,27%) and routes of administration (12,61%) the most common ones. Every 100 prescribed medicines, 18,4 of them presented the use of contraindicated abbreviation, considering the abbreviation of medicines’ names the most recurrent one. In 25 prescriptions there was not the doctor’s identification and in 26 there was not the signature. In relation to the dispensation’s analysis, a total of 145 errors were found, corresponding to 1,54% of the total of the analysed drugs. Among the errors found, the omission of medicines corresponded to 60%, wrong drugs to 16,55%, excessive ones to 12,41%, wrong concentration 6,21% and wrong pharmaceutical forms 4,83%. Among the 25 screening errors that happened, 24 (96%) of them resulted in dispensation errors. In relation to the identification of the patient in the medications dispensed 90.9% presented errors. Conclusion: medication errors are present risks in the hospital centers. To be awareness of them and of their particularities allows the services the implantation of safe, organized and effective systems, reducing the errors and mitigating, in this way, the damage to the patient’s health73 f.Castilho, Selma Rodrigues deSantos, Wilson da CostaBritto, Maria Helena Seabra Soares dePontes, André Teixeirahttp://lattes.cnpq.br/2494281338454065http://lattes.cnpq.br/2212869015707673http://lattes.cnpq.br/7194311060866381http://lattes.cnpq.br/1696593868730380http://lattes.cnpq.br/9442764969909044Fernandes, Flaviane Capistrano Gomes2019-09-04T13:19:50Z2019-09-04T13:19:50Z2019info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfFERNANDES, Flaviane Capistrano Gomes. Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos. 2019. 73 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração e Gestão da Assistência Farmacêutica) - Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2019.https://app.uff.br/riuff/handle/1/11098http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/CC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)instname:Universidade Federal Fluminense (UFF)instacron:UFF2021-09-06T02:39:38Zoai:app.uff.br:1/11098Repositório InstitucionalPUBhttps://app.uff.br/oai/requestriuff@id.uff.bropendoar:21202021-09-06T02:39:38Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF)false
dc.title.none.fl_str_mv Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos
title Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos
spellingShingle Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos
Fernandes, Flaviane Capistrano Gomes
Assistência farmacêutica
Erros de medicação
Segurança do paciente
Assistência farmacêutica
Erros de medicação
Segurança do paciente
Pharmaceutical services
Medication errors
Patient safety
title_short Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos
title_full Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos
title_fullStr Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos
title_full_unstemmed Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos
title_sort Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos
author Fernandes, Flaviane Capistrano Gomes
author_facet Fernandes, Flaviane Capistrano Gomes
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Castilho, Selma Rodrigues de
Santos, Wilson da Costa
Britto, Maria Helena Seabra Soares de
Pontes, André Teixeira
http://lattes.cnpq.br/2494281338454065
http://lattes.cnpq.br/2212869015707673
http://lattes.cnpq.br/7194311060866381
http://lattes.cnpq.br/1696593868730380
http://lattes.cnpq.br/9442764969909044
dc.contributor.author.fl_str_mv Fernandes, Flaviane Capistrano Gomes
dc.subject.por.fl_str_mv Assistência farmacêutica
Erros de medicação
Segurança do paciente
Assistência farmacêutica
Erros de medicação
Segurança do paciente
Pharmaceutical services
Medication errors
Patient safety
topic Assistência farmacêutica
Erros de medicação
Segurança do paciente
Assistência farmacêutica
Erros de medicação
Segurança do paciente
Pharmaceutical services
Medication errors
Patient safety
description Introdução: os medicamentos são componentes essenciais da assistência no tratamento paliativo, sintomático e curativo de muitas doenças. Entretanto, são os principais responsáveis por reações adversas significativas, erros e eventos-sentinela. Identificar a natureza e a causa dos erros de medicação torna-se fundamental no estabelecimento de medidas preventivas, garantindo a segurança no uso do medicamento e a qualidade do cuidado prestado. Objetivo: analisar o processo de prescrição e dispensação em uma farmácia hospitalar de um hospital público no Estado do Rio de Janeiro, utilizando os indicadores de segurança do paciente. Metodologia: estudo descritivo, prospectivo e quantitativo onde foram analisados 1361 prescrições e 1715 processos de dispensação em uma unidade hospitalar entre os meses de maio a julho de 2018, no sentido de identificar e analisar os erros ocorridos. Os erros encontrados foram quantificados com uso dos indicadores de segurança do paciente propostos pelo Ministério da saúde e foram agrupados por tipos para análise. Resultados: foi encontrada uma taxa de 65,38% de erros de prescrição, sendo os mais frequentes os erros de dose (40,22%), forma farmacêutica (32,27%) e via de administração (12,61%). A cada 100 medicamentos prescritos 18,4 deles apresentaram uso de abreviatura contraindicada, sendo a abreviação de nomes de medicamentos o erro mais recorrente. Em 25 prescrições não havia identificação do médico e 26 não constava a assinatura. Em relação à análise da dispensação, foram encontrados um total de 145 erros, correspondendo a 1,54 % do total de medicamentos analisados. Dentre os erros encontrados, a omissão de medicamentos correspondeu a 60%, medicamentos errados 16,55 %, excesso de medicamentos 12,41%, concentração errada 6,21% e formas farmacêuticas erradas 4,83%. Dos 25 erros de triagem que ocorreram, 24 (96%) deles resultaram em erros de dispensação. Em relação à identificação do paciente nos medicamentos dispensados 90,9 % apresentaram erros. Uma devolutiva foi encaminhada para o hospital onde a pesquisa foi desenvolvida. Conclusão: erros de medicação são riscos presentes nas unidades hospitalares. O conhecimento destes e de suas especificidades permitem aos serviços a implantação de sistemas seguros, organizados e eficazes, reduzindo o erro e mitigando, desta forma, os danos à saúde do paciente
publishDate 2019
dc.date.none.fl_str_mv 2019-09-04T13:19:50Z
2019-09-04T13:19:50Z
2019
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv FERNANDES, Flaviane Capistrano Gomes. Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos. 2019. 73 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração e Gestão da Assistência Farmacêutica) - Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2019.
https://app.uff.br/riuff/handle/1/11098
identifier_str_mv FERNANDES, Flaviane Capistrano Gomes. Uso de indicadores de segurança do paciente na análise das etapas de prescrição e dispensação de medicamentos. 2019. 73 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração e Gestão da Assistência Farmacêutica) - Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2019.
url https://app.uff.br/riuff/handle/1/11098
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
CC-BY-SA
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
CC-BY-SA
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
instname:Universidade Federal Fluminense (UFF)
instacron:UFF
instname_str Universidade Federal Fluminense (UFF)
instacron_str UFF
institution UFF
reponame_str Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
collection Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF)
repository.mail.fl_str_mv riuff@id.uff.br
_version_ 1819053737690267648