Proposição de indicadores de desempenho logístico para fornecedores locais no Complexo do Açu

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rangel, Lívia Viana
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/5999
Resumo: Fornecer para uma grande empresa, requer preparo, alto desempenho e competitividade para atender as necessidades dos clientes. O Complexo Industrial do Porto do Açu se instalou em uma região onde não havia muitas empresas preparadas para atender suas demandas, para isso, o Sebrae em parceria com a proprietária do Complexo desenvolveram um Programa de Desenvolvimento de Fornecedores Locais. Desde o seu início, em 2012, o Programa diagnosticou e capacitou diversas empresas locais, no entanto o desafio ainda é grande, já que o índice de compras locais ainda não se demonstra significativo. As maiores queixas das grandes empresas instaladas no Complexo, dizem respeito a qualificação dos fornecedores locais, que na maioria das vezes não conseguem suprir todas as necessidades de fornecimento. Por esse motivo, esse projeto tem como objetivo principal levantar indicadores de desempenho logísticos que se adequem não somente às necessidades das grandes empresas instaladas no Complexo Industrial do Porto do Açu, mas também a capacidade de resposta das micro e pequenas empresas alvo do projeto. Para isso, inicialmente foi realizada uma revisão bibliográfica para entender sobre a análise de desempenho logístico, indicadores de desempenho e diferentes abordagens sobre análises de desempenho. Após essa etapa, foram levantados diversos indicadores de desempenho, de acordo com as abordagens citadas no capítulo de revisão bibliográfica. Finalizado o levantamento, a autora fez um cruzamento dos indicadores das diferentes abordagens. Os indicadores então, foram avaliados e revisados por especialistas do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, para que por fim estivessem de acordo com o objetivo proposto nesse projeto
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