Programa 5s de gestão de qualidade: uma observação das bibliotecas da Universidade Federal Fluminense em Niterói

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ramos, Fabiana da Silva Oliveira
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/24472
Resumo: O Programa 5s é fundamentado em cinco passos e tem como objetivo eliminar desperdícios, reduzir custos e melhorar as condições de trabalho incentivando a implantação do gerenciamento pela qualidade total, a qual produz resultados concretos e imediatos. Em Bibliotecas, esse programa se configuraria como um dos caminhos que poderiam levar à eficiência do sistema de gestão da qualidade. Nesse sentido, estabelece-se o seguinte problema de pesquisa: As bibliotecas da Universidade Federal Fluminense de Niterói se beneficiariam com a aplicação de um programa de gestão da qualidade como o Programa 5s? Desse modo, essa pesquisa exploratória parte da necessidade de investigação acerca da aplicação de programas de gestão da qualidade em bibliotecas universitárias para propor uma reflexão acerca da implementação do Programa 5s nas bibliotecas da Universidade Federal Fluminense em Niterói.
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