Gestão de pessoas: um estudo sobre os meios de hospedagem da Ilha de Paquetá
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2016 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) |
Texto Completo: | https://app.uff.br/riuff/handle/1/4900 |
Resumo: | Este estudo tem como objetivo geral investigar a atuação do setor de gestão de pessoas dos empreendimentos hoteleiros localizados na Ilha de Paquetá. Sendo assim, foi realizada uma pesquisa teórica-empírica, de caráter qualitativo, na qual fez uso, como meio de coleta de dados, de entrevistas semiestruturadas com gerentes ou proprietários de meios de hospedagem na Ilha de Paquetá, bairro do Rio de Janeiro. Posteriormente à aplicação, transcrição e análise das entrevistas, os dados coletados foram separados em cinco blocos: a empresa “familiar”, seleção por indicação, aprendendo na vivência, a observação constante como avaliação e garantia de retorno. Após a análise crítica, constatou-se que os empreendimentos em estudo realizam os processos da área de gestão de pessoas de forma amadora e, que muitas vezes, os processos de gestão de pessoas acontecem sem que o gestor se dê conta de que eles estão ocorrendo. Geralmente, isso ocorre pelo fato dos empreendimentos não possuírem um setor específico ou até mesmo um profissional especializado na área |
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Gestão de pessoas: um estudo sobre os meios de hospedagem da Ilha de PaquetáGestão de pessoasIlha de PaquetáMeios de hospedagemAdministração de pessoalHospedagemIlha de Paquetá (RJ)People managementIsland of PaquetáLodging facilitiesEste estudo tem como objetivo geral investigar a atuação do setor de gestão de pessoas dos empreendimentos hoteleiros localizados na Ilha de Paquetá. Sendo assim, foi realizada uma pesquisa teórica-empírica, de caráter qualitativo, na qual fez uso, como meio de coleta de dados, de entrevistas semiestruturadas com gerentes ou proprietários de meios de hospedagem na Ilha de Paquetá, bairro do Rio de Janeiro. Posteriormente à aplicação, transcrição e análise das entrevistas, os dados coletados foram separados em cinco blocos: a empresa “familiar”, seleção por indicação, aprendendo na vivência, a observação constante como avaliação e garantia de retorno. Após a análise crítica, constatou-se que os empreendimentos em estudo realizam os processos da área de gestão de pessoas de forma amadora e, que muitas vezes, os processos de gestão de pessoas acontecem sem que o gestor se dê conta de que eles estão ocorrendo. Geralmente, isso ocorre pelo fato dos empreendimentos não possuírem um setor específico ou até mesmo um profissional especializado na áreaThis work aims to investigate people´s management of hotel developments located on the Island of Paquetá. Thus, a theoretical-empirical research was carried out, with a qualitative study, in which it was used, as a means of collecting data, semi-structured interviews with managers or owners of hotels/hostels located in the Island of Paquetá, district of Rio de Janeiro. After the application, transcript and interview analysis, the data collected were split in five blocks: the "familiar" company, selection by indication, learning from experience, and constant observation as evaluation and guarantee of return. After analysis, it was found that the projects under study carried out the processes of people management in an amateurish way and that many times the processes happen without the manager having any idea they are occurring. Generally, this is due to the fact these properties don’t have a specific sector or even a professional specializing in the fieldCastro, Carolina Lescura de CarvalhoTrentin, FábiaAbreu, Renata Garanito deNyaradi, Lívia Ventura2017-10-20T17:35:11Z2017-10-20T17:35:11Z2016info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/4900CC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)instname:Universidade Federal Fluminense (UFF)instacron:UFF2022-01-19T16:22:00Zoai:app.uff.br:1/4900Repositório InstitucionalPUBhttps://app.uff.br/oai/requestriuff@id.uff.bropendoar:21202022-01-19T16:22Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF)false |
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