Avaliação sobre a importância do PEP Soul MV no início da transformação digital do Hospital UNIMED Araruama

• Autor(a) principal: Oliveira, Daniel Figueiredo de
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/31225
• topic: Qualidade de software; Usabilidade; Informática na saúde; Prontuário; Sistema de informação hospitalar; Qualidade

O Prontuário Eletrônico do Paciente tem o objetivo de facilitar o trabalho dos profissionais de saúde através do compartilhamento e rápido acesso às informações clínicas do paciente. Como trata-se de um sistema de informação, deve ser desenvolvido com foco nos princípios da qualidade de software para que seja satisfatória a iteração do usuário. Foi aplicada a avaliação heurística no PEP Soul MV presente no Hospital Unimed Araruama, onde constataram-se aspectos que violam autores e estudiosos da área. Apesar da flexibilidade para criação de documentos clínicos, o sistema possui telas nativas que violam heurísticas, dentre elas a disposição de muitos campos na tela – com excesso de informações impertinentes, a dificuldade do usuário para desfazer ou alterar determinadas ações – não conseguir alterar dados de uma cirurgia por exemplo e, por fim, a falta de documentação para auxiliar na utilização de determinadas telas do sistema. Foi aplicado um questionário de avaliação de satisfação junto à equipe assistencial, onde foi possível constatar o nível de satisfação do usuário. Embora haja violações heurísticas, os usuários encontram-se satisfeitos com o sistema