Estudo de usabilidade e redesign de interface do sistema SolicitaSI
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2017 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) |
Texto Completo: | https://app.uff.br/riuff/handle/1/7709 |
Resumo: | No presente artigo é descrito o processo de redesign da interface de um sistema de solicitações usado pela coordenação do curso de Sistemas de Informação da UFF. Foi realizado um estudo para identificar os diferentes perfis de usuário, bem os objetivos que estes almejavam enquanto utilizavam o sistema. Com base neste, foi realizado um teste de usabilidade controlado com usuários alvo e detectadas rupturas na comunicação estabelecidas entre o sistema e o usuário, dificultando a compreensão do processo de solicitação e a sua execução. Foi também possível criar indicadores de usabilidade, neste caso, através de perguntas sobre a satisfação dos usuários e da realização bem sucedida das atividades propostas em um teste de usabilidade. Com enfoque na melhoria dos indicadores e com base em diretrizes e heurísticas propostas por Norman e Nielsen, bem como as também sugeridas pelo grupo de acessibilidade web do W3C, uma nova interface foi desenvolvida. Foram usadas tecnologias disponíveis em formato open source, de modo a garantir a manutenção da interface por futuros desenvolvedores sem maiores dificuldades. Ao final, foi feito um outro experimento de usabilidade, desta vez com a interface reformulada, os quais demonstraram que as melhorias de fato foram eficientes, porém levantando outros possíveis problemas e sugestões de continuidade do trabalho no futuro |
id |
UFF-2_518fb4d95d06fd2860efed42cb8fd234 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:app.uff.br:1/7709 |
network_acronym_str |
UFF-2 |
network_name_str |
Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) |
repository_id_str |
2120 |
spelling |
Estudo de usabilidade e redesign de interface do sistema SolicitaSIRedesign de interfaceComunicação por interfaceTeste de usabilidadeInterface de usuário (Sistema de computador)Usabilidade webSistema de informaçãoNo presente artigo é descrito o processo de redesign da interface de um sistema de solicitações usado pela coordenação do curso de Sistemas de Informação da UFF. Foi realizado um estudo para identificar os diferentes perfis de usuário, bem os objetivos que estes almejavam enquanto utilizavam o sistema. Com base neste, foi realizado um teste de usabilidade controlado com usuários alvo e detectadas rupturas na comunicação estabelecidas entre o sistema e o usuário, dificultando a compreensão do processo de solicitação e a sua execução. Foi também possível criar indicadores de usabilidade, neste caso, através de perguntas sobre a satisfação dos usuários e da realização bem sucedida das atividades propostas em um teste de usabilidade. Com enfoque na melhoria dos indicadores e com base em diretrizes e heurísticas propostas por Norman e Nielsen, bem como as também sugeridas pelo grupo de acessibilidade web do W3C, uma nova interface foi desenvolvida. Foram usadas tecnologias disponíveis em formato open source, de modo a garantir a manutenção da interface por futuros desenvolvedores sem maiores dificuldades. Ao final, foi feito um outro experimento de usabilidade, desta vez com a interface reformulada, os quais demonstraram que as melhorias de fato foram eficientes, porém levantando outros possíveis problemas e sugestões de continuidade do trabalho no futuroCosta, Leonardo Cruz daViterbo Filho, JoséCafezeiro, Isabel LeiteTrevisan, Daniela GorskiBorges, Bárbara Araújo da Silva2018-10-01T14:26:27Z2018-10-01T14:26:27Z2017info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/7709Aluno de GraduaçãoCC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)instname:Universidade Federal Fluminense (UFF)instacron:UFF2021-09-30T19:26:24Zoai:app.uff.br:1/7709Repositório InstitucionalPUBhttps://app.uff.br/oai/requestriuff@id.uff.bropendoar:21202021-09-30T19:26:24Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
Estudo de usabilidade e redesign de interface do sistema SolicitaSI |
title |
Estudo de usabilidade e redesign de interface do sistema SolicitaSI |
spellingShingle |
Estudo de usabilidade e redesign de interface do sistema SolicitaSI Borges, Bárbara Araújo da Silva Redesign de interface Comunicação por interface Teste de usabilidade Interface de usuário (Sistema de computador) Usabilidade web Sistema de informação |
title_short |
Estudo de usabilidade e redesign de interface do sistema SolicitaSI |
title_full |
Estudo de usabilidade e redesign de interface do sistema SolicitaSI |
title_fullStr |
Estudo de usabilidade e redesign de interface do sistema SolicitaSI |
title_full_unstemmed |
Estudo de usabilidade e redesign de interface do sistema SolicitaSI |
title_sort |
Estudo de usabilidade e redesign de interface do sistema SolicitaSI |
author |
Borges, Bárbara Araújo da Silva |
author_facet |
Borges, Bárbara Araújo da Silva |
author_role |
author |
dc.contributor.none.fl_str_mv |
Costa, Leonardo Cruz da Viterbo Filho, José Cafezeiro, Isabel Leite Trevisan, Daniela Gorski |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Borges, Bárbara Araújo da Silva |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Redesign de interface Comunicação por interface Teste de usabilidade Interface de usuário (Sistema de computador) Usabilidade web Sistema de informação |
topic |
Redesign de interface Comunicação por interface Teste de usabilidade Interface de usuário (Sistema de computador) Usabilidade web Sistema de informação |
description |
No presente artigo é descrito o processo de redesign da interface de um sistema de solicitações usado pela coordenação do curso de Sistemas de Informação da UFF. Foi realizado um estudo para identificar os diferentes perfis de usuário, bem os objetivos que estes almejavam enquanto utilizavam o sistema. Com base neste, foi realizado um teste de usabilidade controlado com usuários alvo e detectadas rupturas na comunicação estabelecidas entre o sistema e o usuário, dificultando a compreensão do processo de solicitação e a sua execução. Foi também possível criar indicadores de usabilidade, neste caso, através de perguntas sobre a satisfação dos usuários e da realização bem sucedida das atividades propostas em um teste de usabilidade. Com enfoque na melhoria dos indicadores e com base em diretrizes e heurísticas propostas por Norman e Nielsen, bem como as também sugeridas pelo grupo de acessibilidade web do W3C, uma nova interface foi desenvolvida. Foram usadas tecnologias disponíveis em formato open source, de modo a garantir a manutenção da interface por futuros desenvolvedores sem maiores dificuldades. Ao final, foi feito um outro experimento de usabilidade, desta vez com a interface reformulada, os quais demonstraram que as melhorias de fato foram eficientes, porém levantando outros possíveis problemas e sugestões de continuidade do trabalho no futuro |
publishDate |
2017 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2017 2018-10-01T14:26:27Z 2018-10-01T14:26:27Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://app.uff.br/riuff/handle/1/7709 Aluno de Graduação |
url |
https://app.uff.br/riuff/handle/1/7709 |
identifier_str_mv |
Aluno de Graduação |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
CC-BY-SA info:eu-repo/semantics/openAccess |
rights_invalid_str_mv |
CC-BY-SA |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) instname:Universidade Federal Fluminense (UFF) instacron:UFF |
instname_str |
Universidade Federal Fluminense (UFF) |
instacron_str |
UFF |
institution |
UFF |
reponame_str |
Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) |
collection |
Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF) |
repository.mail.fl_str_mv |
riuff@id.uff.br |
_version_ |
1807838891224334336 |