O papel da área de RH no combate ao assèdio moral nas organizações brasileiras

• Autor(a) principal: Clemente, Isabela de Oliveira Souza
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/32737
• topic: Assédio moral; Mobbing; Recursos humanos; Administração de pessoal; Comportamento social; Legislação social; Moral harassment; Human resources

O assédio moral ou mobbing é caracterizado como uma violência direta ou indireta, sendo constituído por um movimento perverso, onde um indivíduo na busca de poder e autoestima desconsidera o outro e a sua condição humana. Dessa forma, o objetivo deste estudo foi compreender o assédio moral, assim como suas causas e consequências, buscando discutir as responsabilidades dos profissionais da área de Recursos Humanos (RH) em relação a esse problema. Para isso, foi necessário revisar bibliografias relacionadas ao tema proposto; compreender conceitualmente o assédio moral em diversas abordagens; diferenciar o assédio moral de outras práticas; discutir a relação das organizações com o assédio moral; identificar o papel da gestão de Recursos Humanos e suas dificuldades no enfrentamento ao assédio moral no trabalho. A metodologia empregada na pesquisa foi o levantamento bibliográfico em livros e artigos científicos relativos à temática do assédio moral no trabalho. Buscou-se suporte teórico em obras clássicas como as de Leyman (1990), Hirigoyen (2000) e Barreto e Heloani (2015). A pesquisa permitiu verificar que a área de gestão de RH deve atuar como mediadora de conflitos entre funcionários e gerência da empresa, promovendo um ambiente laboral saudável, sem que haja pressões que favoreçam o surgimento do assédio moral aos funcionários. Além disso, deve implementar ações de cuidado ao funcionário, até mesmo no âmbito psicológico.