Shopee: uma análise documental do surgimento e dos desafios de inserção da plataforma de marketplace no Brasil

• Autor(a) principal: Dias, Victor Hugo Dantas
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/25158
• topic: Shopee; Comércio eletrônico; Marketplace; Internacionalização; Born Globals; Marketing Global; Marketing empresarial; Marketing digital; Marketing global; Comércio eletrônico; Internacionalização da economia; Shopee; E-commerce; E-marketplace; Internationalization; Born Globals; Global Marketing

A Shopee é uma plataforma de comércio eletrônico em que vendedores e compradores se encontram em um espaço online, chamado de marketplace, para fazerem negócios no modelo C2C (consumer-to-consumer). A empresa surgiu no Sudeste Asiático e rapidamente se tornou a maior plataforma de compras da região, desenvolvendo brevemente uma orientação à internacionalização, como uma Born Global. Neste contexto, o estudo tem por objetivo compreender os principais aspectos envolvidos na consolidação da marca no continente asiático, bem como as motivações que a fizeram escolher a América Latina como o primeiro passo para sua expansão global, bem como analisar os principais desafios à internacionalização do modelo de negócios da empresa para o mercado brasileiro. Realizou-se uma pesquisa documental qualitativa, de caráter exploratório, com o objetivo de estabelecer um panorama estruturado sobre o assunto, ao associar os elementos identificados na realidade com a teoria apresentada acerca dos estudos sobre internacionalização de empresas, Born Globals e comércio eletrônico. Identificou-se que a popularização da Shopee no Sudeste Asiático se deu pela oferta de uma proposta de valor diferenciada, e os principais desafios à internacionalização para o Brasil consistiram na adaptação do modelo de negócios da empresa em relação à aspectos político-econômicos e socioculturais.