O “submarino carioca”: humanização e tecnologias duras no Hospital Municipal Jesus - RJ

• Autor(a) principal: Parente, Elizabeth Alt
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/8734
• topic: Humanização da assistência hospitalar; Integralidade; Infantil; Gestão em saúde; Humanização; Gestão em saúde; Assistência hospitalar; Criança; Integralidade; Adolescente; Neoplasia infantil; Humanization of care; Integrality; Infant; Health managemen

Este estudo teve como objetivo analisar os efeitos da implantação do projeto “Submarino Carioca” no desenvolvimento da proposta de humanização do atendimento à criança e ao adolescente no Hospital Municipal Jesus, RJ, Brasil, sob a perspectiva da Política Nacional de Humanização – HumanizaSUS. Trata-se de um estudo de caso desenvolvido no serviço de Radiologia do referido hospital, a partir da instalação de um tomógrafo com uma ambiência voltada à humanização, inaugurado em junho de 2012 e fruto de uma iniciativa público-privada no combate ao câncer infanto-juvenil por detecção precoce. O aparelho de tomografia instalado no serviço foi revestido numa proposta lúdica e transformado em um grande brinquedo – um submarino, com luzes teatralizadas e sonoplastia mimetizando o fundo do mar. Foi demonstrada a dimensão do lúdico no cuidado integral à saúde da criança e do adolescente, em consonância com a literatura. Todas as falas, de profissionais e de usuários, demonstraram a sólida sustentação do lúdico no imaginário dos atores, fortalecendo a ideia de proteção psicológica para a realização do processo de trabalho e do lidar com o processo saúde-doença. Percebeu-se que o ambiente físico “humanizado”, voltado aos interesses da criança, muito contribui para a satisfação das necessidades do usuário e funciona como um fator de “relaxamento” das tensões do dia a dia do profissional de saúde, mas não é o bastante para classificar um serviço como adequado e qualificado, do ponto de vista da integralidade do cuidado e da assistência em saúde. O estudo evidenciou falas que demonstraram a importância da associação da qualificação técnica e da capacitação da equipe em tecnologias relacionais, conforme preconizado na Política Nacional de Humanização. A alta rotatividade de funcionários é um obstáculo ao desenvolvimento das ações. As entrevistas realizadas com funcionários e usuários evidenciaram perfil satisfatório no que tange ao quesito humanização, dentro do serviço de Radiologia do Hospital Municipal Jesus