Governança responsiva em organizações públicas brasileiras: orientações baseadas em uma revisão sistemática da literatura

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gonçalves, Eloá Abreu
Data de Publicação: 2024
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/32393
Resumo: A responsividade reside na capacidade das organizações de atenderem de maneira eficiente e eficaz às demandas dos clientes. Na última década, a exigência para elevar o atendimento deste conceito para com o cidadão na governança pública tem crescido a cada dia mais e, dado o contexto atual do país, as razões são várias e diferem entre as perspectivas dos teóricos da democracia e as de acadêmicos da administração pública. Os primeiros apontam para déficits democráticos que tradicionais instituições públicas estão sofrendo, enquanto os últimos enfatizam como a sobrecarga das instituições públicas e o aumento da complexidade de suas políticas está exigindo mais responsividade e, consequentemente, mecanismos de governança responsivos. Desta maneira, tendo em vista a demanda por organizações públicas mais responsivas e, também, levando em consideração a evidente falta de desenvolvimento científico sobre o assunto na literatura nacional; o projeto propôs-se a identificar orientações para o fortalecimento do conceito de responsividade na governança corporativa das autarquias diretas nacionais. O presente trabalho adotou como metodologia a Revisão Sistemática de Literatura (RSL). Esta possibilitou a compreensão do conceito de responsividade nas práticas de governança corporativa em tais organizações brasileiras, além do entendimento da chamada Governança Responsiva, modelo mais recente de Administração Pública. Por fim, como resultado da RSL produzida, houve a proposição de ações para a elevação do atendimento ao conceito de responsividade nessas organizações públicas
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