Uma metodologia para seleção de software

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Roberta Sá de
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/13075
Resumo: [Contexto] O mercado brasileiro de desenvolvimento de software é composto majoritariamente por micro e pequenas empresas. Por outro lado, a maior porcentagem dos usuários desses softwares são organizações de alto valor de mercado e com operações de alta relevância para a sociedade. Do ponto de vista destes grandes clientes, aumenta a complexidade da seleção de software neste cenário de diversidade cada vez maior de fornecedores de software atuantes no mercado. Portanto, o uso de uma metodologia de seleção de software deve mitigar os riscos envolvidos em grandes projetos de seleção de software, onde a escolha do software pode resultar em altos impactos para a organização em termos financeiros, humanos e de negócio. [Objetivo] Este trabalho de pesquisa propõe uma metodologia e os artefatos de seleção de software que mitiguem os riscos inerentes à seleção de um software, fornecendo uma abordagem racional para a escolha do fornecedor que mais se adeque às necessidades organizacionais. [Metodologia] Foi realizada uma revisão da literatura na temática de seleção de software. Posteriormente, foi desenvolvida a metodologia e os artefatos de seleção de software propostos neste trabalho. Em seguida foi planejado e executado o estudo de avaliação. Por fim os resultados foram analisados e consolidados. [Resultados] O estudo de revisão por pares contou com a participação de dois profissionais com vasta experiência em seleção de software dentro de grandes empresas. Os resultados apontaram indícios iniciais da corretude, aplicabilidade, viabilidade e completude da metodologia, indicaram possíveis melhorias para a metodologia criada, e ambos os participantes consideraram que o uso da metodologia agrega benefícios a um projeto de seleção de software. [Conclusões] Entre as possibilidades de trabalhos futuros destaca-se a aplicação da metodologia em um caso real e a automação do funcionamento da metodologia
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