Contato e desenvolvimento da presença na interação com usuários de serviços psiquiátricos: contextualização e construção discursiva

• Autor(a) principal: Oliveira, Ernani Coimbra de
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/12742
• topic: Transtornos mentais; Relacionamento interpessoal; Comunicação em saúde; Interação face a face; Enquadres interacionais; Transtornos mentais; Relacionamento interpessoal; Comunicação em saúde; Mental disorders; Interpersonal relationship; Communication in health; Interaction face to face; Interactive frames

Esta pesquisa é uma microanálise sociointeracional do discurso terapêutico em contextos de atenção a usuários de serviços psiquiátricos com apoio da análise etnometodologica da conversa. Cabe o ressalte de que a Análise Etnometodologica da Conversa funciona como auxiliar da sociolinguística interacional, que está elencada nessa estratégia metodológica pelo fato do estudo em tela não estar interessado somente na estrutura dos eventos de fala analisados, mas na sua interpretação e compreensão para os falantes, que constituem e são mutuamente constituídos pela interação, por serem sujeitos dinâmicos da interação. A pesquisa objetiva: descrever a construção discursiva da fala-em-interação na condição face a face entre múltiplos participantes conviventes em um serviço psiquiátrico; analisar nessas interações os recursos linguísticos e discursivos utilizados pelos participantes em uma situação de comunicação em contextos naturais; identificar nas experiências interacionais vivenciadas pelos participantes implicações para consubstanciar a produção de habilidades voltadas à construção e, por conseguinte, manutenção de comportamentos para o desenvolvimento de relacionamento terapêutico positivo em serviços psiquiátricos. Um dispositivo de saúde mental de um município de Minas Gerais foi o cenário deste estudo. Compõem a amostra do estudo, a saber: uma equipe de saúde formada por dois enfermeiros, dois psicólogos, um médico, um farmacêutico, um pedagogo, uma profissional do serviço social, uma terapeuta ocupacional, uma profissional de educação física, quatro trabalhadores de nível médio incluindo técnicos e serviços gerais, três estagiários do curso técnico de enfermagem e três usuários desse serviço. Também foram seguidos os princípios da Análise da Conversa Etnometodológica, com rigor ao modelo de transcrição de Sacks, Schegloff e Jefferson. No âmbito dos eventos interacionais analisados foi possível constatar que embora em entrevistas clínicas tais como estas que serviram de contexto para as análises do estudo em tela, exista um eixo de informações básicas comuns ao interesse de cada profissional de saúde representado na cena interacional, há ainda assim uma necessária diferença em razão da variedade de formações, experiências e perspectivas para o tratamento e porque não assim dizer que seriam definidoras das posições que esses interagentes assumiram em diversos momentos descritos desse contato clínico