O Governo Eletrônico no Brasil: a adesão do cidadão
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2016 |
Outros Autores: | , |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) |
Texto Completo: | https://app.uff.br/riuff/handle/1/1905 |
Resumo: | A administração pública utiliza a tecnologia da informação como instrumento estratégico para melhoria dos serviços públicos. A busca de inovação foi extremamente importante para modificação do cenário dos serviços prestados pelo governo, antes considerados ineficientes. Durante as duas últimas décadas o governo tem se destacado com a implantação de serviços disponíveis na internet, denominados de Governo Eletrônico, estes, visam suprir a necessidade dos cidadãos. Em suma, o objetivo desse artigo é demonstrar o grau de adesão do cidadão a esses serviços, propondo uma reflexão a inclusão digital. Através de uma pesquisa exploratória, revela os fatores socioeconômicos que limitam os cidadãos brasileiros, as justificativas para falta de utilização dos serviços eletrônicos e em contrapartida apresenta ações do governo que buscam a inclusão digital. |
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