Avaliação da maturidade do escritório de projetos de uma empresa brasileira de grande porte: um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lima, Gabriel Moreira
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/24692
Resumo: O processo de globalização vem tornando o mercado de trabalho cada vez mais competitivo, demandando das empresas melhor desempenho e eficiência operacional. Metodologias e ferramentas de gerenciamento de projetos frequentemente são utilizadas pelas empresas para entregar projetos mais bem sucedidos, com a qualidade acordada e com menores desvios de custo e prazo. Diante deste cenário, o escritório de gerenciamento de projetos possui um importante papel de padronizar os processos de governança relacionados a projetos e facilitar o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas utilizadas. Desta forma, o presente trabalho tem o objetivo de analisar a maturidade de um escritório de gerenciamento de projetos de uma empresa de grande porte e identificar gaps entre o nível desejado pela gerência e o nível atual percebido pelos colaboradores do escritório. A metodologia utilizada foi um estudo de caso utilizando um questionário do modelo de maturidade PMO Maturity Cube. Assim, foi possível identificar o nível atual de maturidade do escritório de projetos da empresa e traçar planos de ação para alcançar o nível de serviço desejado pela gerência.
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