A PERCEPÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM PERÍODO PÓSAQUISIÇÃO DE EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES UM ESTUDO DE CASO NO BRASIL
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2009 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) |
Texto Completo: | https://app.uff.br/riuff/handle/1/18679 |
Resumo: | The dissertation aims to determine whether and how the employees quality of working life is affected after a recent acquisition process between two private mobile telecommunications companies. Thus, a case study was the technique chosen. The research instrument was a questionnaire applied in the post-merger, to the employees from two similar boards in the prior companies. Frequency and types of perceptions were compared for these two groups and the co-existence of qualitative and quantitative approaches contributed to collect essential data to reach the objectives of the research. Finally it was concluded that the quality of working life is affected by processes of acquisition and the acquired company is the most adversely affected. The employees of this company perceived negative effects manly on working conditions, opportunities for growth and safety and in the personal life. For the purchasing company, the largest negative impact occurred in the workload. In the resulting company, most of the staff realized the decrease in individual performance and productivity in the post-acquisition phase. As a potential contribution, this study highlights the importance of post-acquisition phase in the employees quality of working life. |
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A PERCEPÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM PERÍODO PÓSAQUISIÇÃO DE EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES UM ESTUDO DE CASO NO BRASILFusãoAquisiçãoQualidade de Vida no TrabalhoTelecomunicaçõesMergeAcquisitionQuality of working life Telecommunications IndustryCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOThe dissertation aims to determine whether and how the employees quality of working life is affected after a recent acquisition process between two private mobile telecommunications companies. Thus, a case study was the technique chosen. The research instrument was a questionnaire applied in the post-merger, to the employees from two similar boards in the prior companies. Frequency and types of perceptions were compared for these two groups and the co-existence of qualitative and quantitative approaches contributed to collect essential data to reach the objectives of the research. Finally it was concluded that the quality of working life is affected by processes of acquisition and the acquired company is the most adversely affected. The employees of this company perceived negative effects manly on working conditions, opportunities for growth and safety and in the personal life. For the purchasing company, the largest negative impact occurred in the workload. In the resulting company, most of the staff realized the decrease in individual performance and productivity in the post-acquisition phase. As a potential contribution, this study highlights the importance of post-acquisition phase in the employees quality of working life.Universidade Federal FluminenseEsta dissertação se propõe a determinar se e como é afetada a qualidade de vida no trabalho de funcionários, após um recente processo de aquisição entre empresas privadas do setor de telecomunicações móvel. Para tanto, o estudo de caso foi a técnica escolhida. O instrumento da pesquisa foi o questionário aplicado, no período pós-fusão, aos funcionários de duas diretorias existentes nas antigas empresas, cujas atividades apresentavam traços de similaridade. A frequência e os tipos de percepção foram comparados para esses dois grupos e a coexistência das abordagens qualitativa e quantitativa contribuíram para que fossem coletados os dados essenciais à consecução dos objetivos da pesquisa. Por fim, foi possível verificar que a qualidade de vida no trabalho é afetada por processos de aquisição e a empresa comprada é a mais afetada negativamente. Os funcionários desta empresa perceberam efeitos negativos, principalmente nas condições de trabalho, nas oportunidades de crescimento e segurança e na vida pessoal. Para a empresa compradora, o maior impacto negativo ocorreu na carga de trabalho. Na empresa resultante, a maior parte dos funcionários percebeu a queda no desempenho e na produtividade individual no período pós-aquisição. Como potencial contribuição, este estudo aponta a grande importância da fase pós-aquisição na qualidade de vida no trabalho dos empregados.Programa de Pós-graduação em Sistemas de GestãoSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade TotalSalles, Mara TellesCPF:74484745704Soares, Carlos Alberto PereiraCPF:85236748704Boas, Ana Alice VilasCPF:11199955522Costa, Michele de Abreu Martins R. da2021-03-10T20:45:15Z2009-12-182021-03-10T20:45:15Z2009-05-25info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/18679porCC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)instname:Universidade Federal Fluminense (UFF)instacron:UFF2021-03-10T20:45:15Zoai:app.uff.br:1/18679Repositório InstitucionalPUBhttps://app.uff.br/oai/requestriuff@id.uff.bropendoar:21202024-08-19T11:05:55.837861Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF)false |
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