A sociometria e o estudo das relações interpessoais em um jogo de empresas

• Autor(a) principal: Lopes, Bruno Koenigkan
• Data de Publicação: 2016
• Outros Autores: Andrade, Leticia Duarte
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/6943
• topic: Relações interpessoais; Sociometria; Jogo de empresas; Relações interpessoais; Jogo de empresas; Sociometria

É de extrema importância o conhecimento das relações intergrupais nas organizações. Essas relações são importantes para caracterizar e dar forma a mudanças que podem ocorrer no ambiente em que os indivíduos estão inseridos. Assim, esse estudo teve como objetivo analisar a dinâmica das relações interpessoais, utilizando-se da técnica de Sociometria, e como os indivíduos interagem dentro e fora da organização em um jogo de empresas. Para isso, foram estudadas essas relações em um ambiente que simula o processo de tomada de decisão de gestores por meio do método jogo de empresas. Por meio de uma abordagem qualitativa, coletaram-se os dados junto a participantes da atividade em um curso de graduação em Administração de uma Universidade Pública no Estado do Rio de Janeiro e, em seguida, pôde-se tratar os dados por meio da técnica Sociometria, proposta por Moreno (1972), para que as empresas pudessem ser classificadas em grupo, equipe ou time e os indivíduos em estrelas, panelas, pontes ou indivíduos isolados. Os achados foram reforçados ou confrontados por meio de uma análise descritiva do discurso dos entrevistados à um questionário dividido em duas partes: a primeira abordou questões do alinhamento estratégico da empresa, distribuição de tarefas e responsabilidades e relacionamento interno e externo entre os participantes; a segunda levantou dados para a elaboração do grafo (Sociograma). Os resultados dessa etapa foram discutidos tendo em vista a revisão de literatura acerca dos temas “relacionamento interpessoal”, “indivíduo e grupo” e “jogo de empresas”. Os principais resultados destacaram a importância de se conhecer a estrutura das relações interpessoais e a influência das amizades no relacionamento interno e externo dos indivíduos. E, ainda entre as principais conclusões, pode-se destacar que os indivíduos considerados estrela são os mais requisitados perante os outros participantes, as pontes se relacionam com mais de um grupo, os indivíduos isolados são aqueles que não são indicados, já as panelas são os indivíduos que possuem uma maior afinidade entre si. E ainda, pôde-se destacar que um indivíduo considerado estrela pode estar inserido tanto em um grupo, equipe ou time, pois a análise foi feita coletivamente e o fato de o individual obter uma vantagem, não significa que o conjunto obterá o melhor resultado. O estudo teve como principal limitação o número reduzido de participantes no jogo de empresas, o que restringiu os dados obtidos