Avaliação de websites na promoção dos serviços das unidades de informação: o caso das bibliotecas da PUC-Rio

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fontoura, Júlia Mara
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/2732
Resumo: Discorre sobre as novas tecnologias de informação e comunicação apontando a importância de as unidades de informação aproveitarem as vantagens que a Internet oferece na promoção de serviços, bem como na sua ampliação, a partir da mediação realizada por seu website. Apresenta e conceitua seis funções a serem desempenhadas por websites de bibliotecas à luz do pensamento de Amaral e Guimarães (2002). Tem como objetivo principal avaliar o website da Divisão de Bibliotecas e Documentação (DBD) da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) tomando como base as seis funções precípuas, suas categorias e aspectos específicos dentro de cada uma. Analisa os dados obtidos quanto ao desempenho do site na aplicação satisfatória ou não dessas funções. A partir dos resultados obtidos, espera-se que os profissionais da informação, gestores de websites, não só da PUC-Rio, mas também de outras bibliotecas, possam avaliar o desempenho de seus serviços oferecidos online de modo a promoverem as melhorias necessárias
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