A relevância do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) para a gestão pública federal

• Autor(a) principal: Almeida, Rodrigo Lima Rangel de
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/6036
• topic: SERPRO; TIC; Políticas públicas; SERPRO; Política pública; TIC; Gestão pública

Em um contexto em que a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) passa assumir um papel relevante na sociedade e na esfera governamental e onde o governo eletrônico assume um papel vital no processo de modernização da administração pública, se mostra um estudo interessante, analisar a participação do Serpro no Governo Federal na aplicação de algumas políticas públicas, em especial a fiscal e a social, assim como buscar entender a relevância do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), como empresa pública provedora de TIC, para a gestão pública federal. Serão analisadas as soluções desenvolvidas pelo Serpro e a sua participação na aplicação de algumas políticas públicas, em especial a fiscal e a social. Para isso será realizada uma pesquisa documental, descritiva e aplicada e uma análise qualitativa e quantitativa dos dados obtidos. Os resultados obtidos apontam para a significativa relevância que o Serpro possui, como empresa pública provedora de TIC, para o estado brasileiro devido aos produtos e serviços que tal empresa oferece para o governo e a sociedade.